TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO “REDA”

Recomendamos que lea detenidamente estos Términos de Servicio (“Términos”), ya que contienen información muy importante acerca de sus derechos, recursos y obligaciones. Al acceder o utilizar la Plataforma de REDA, usted manifiesta expresamente conformidad y aceptación para cumplir y someterse a estos Términos.

Nota: La Cláusula 19 de estos Términos contiene un sometimiento de arbitraje y de renuncia a demandas colectivas que se aplica a todos los Miembros de REDA. Esto afecta a la forma en la que se resuelven las disputas con REDA. Al aceptar estos Términos, usted acuerda someterse a dicha cláusula de arbitraje y de renuncia a demandas colectivas. Le suplicamos que la lea detenidamente.

Estos Términos y Condiciones de Servicio (“Términos”) constituyen un contrato legalmente vinculante (“Contrato”) entre usted y REDA (conforme se define a continuación) que rige su acceso y utilización del sitio web de REDA, incluido cualquier subdominio del mismo, así como de cualquier otro sitio web a través del cual REDA ponga a disposición sus servicios (denominados, conjuntamente, el “Sitio Web”), nuestras aplicaciones para celular, tableta y demás dispositivos inteligentes, así como interfaces de programa de aplicaciones (denominadas, conjuntamente, la “Aplicación”) y todos los servicios asociados (denominados, conjuntamente, los “Servicios de REDA”). En adelante, el Sitio Web, la Aplicación y los Servicios de REDA se denominarán, conjuntamente, la “Plataforma de REDA”. Nuestros “Términos de Garantía al RP”, “Políticas de Reembolso la Empresa Afiliada”, “Política de No Discriminación” y demás “Políticas” aplicables a la utilización de la Plataforma de REDA, que se incorporan por referencia al presente Contrato.

Cuando estos Términos utilizan “REDA”, “nosotros” o “nuestro” (y otras variaciones incluidas), se refieren a la sociedad REDA con la que se suscribe el Contrato, REDA México (nombre de la empresa) Qabuu SRL de CV con domicilio en Blvd. Armando del Castillo Franco número 625 interior 1, Parque Industrial Gómez Palacio, C.P.35078, de la ciudad de Gómez Palacio, Dgo..

Cuando estos Términos utilizan “Miembro”, “Miembros”,“Usted”, Ustedes”, “Su”, “Sus”(en tercera persona) (y otras variaciones incluidas), se refieren indistintamente y conforme aplique en cada caso a El “RP”, “Empresa Afiliada”, (según se definen adelante)

“RP” es la persona física o moral que se considera como manejador de Relaciones Públicas dedicadas a la promoción a terceros bajo su influencia de bienes y servicios, quien al inscribirse en la “Plataforma de REDA”, acepta promocionar con las personas bajo su influencia los bienes o servicios que cualquiera de las “Empresas Afiliadas” oferte, mediante la aceptación de un “Anuncio de la Afiliada” (según se define adelante).

“Empresa Afiliada” es la persona moral que al inscribirse en la Plataforma REDA, realiza una “Oferta” o “Anuncio de la Afiliada” (según se define adelante) de “Comisión” a los RP.

La recolección y uso de información personal en relación con su acceso y utilización de la Plataforma de REDA se describen en nuestro “Aviso de Privacidad”.

Todos y cualquiera de los servicios de procesamiento de pagos a través de o en relación con su uso de la Plataforma de REDA (“Servicios de Pago”) le serán proporcionados por la empresa de REDA (en adelante, de forma individual y colectiva, según proceda, los “REDA Pagos”) conforme a lo dispuesto en los “Términos de Pago de Servicios” (“Términos de Pago”).

Los “Rpes” serán los exclusivos responsables de identificar, entender y cumplir todas las leyes, normas y reglamentaciones que se aplican a sus “Recomendados” (como se define abajo). En las ciudades que conforman “La Región Lagunera” (según se define adelante). Los “Rpes” serán los únicos responsables de identificar y obtener cualquier anuencia, permiso o consentimiento necesarios para transmitir los datos de sus “Recomendados” (según se define adelante). Todo “RP” deberá obtener de cada “Recomendado” que proponga, la anuencia para proporcionar algunos de sus datos personales, por lo que, cuando cada “RP” proporcione los datos de algún “Recomendado”, lo realiza bajo la “manifestación y protesta de decir verdad”, de que previamente ha recabado la anuencia, autorización, permiso o consentimiento del “Recomendado”, para transmitir los datos que se proporcionaran a la Plataforma REDA para que sean redireccionados a la “Empresa Afiliada” que corresponda, con base en el perfil de interés proporcionado. Las penalizaciones por no obtener la anuencia, permiso, autorización o consentimiento del “Recomendado”, pueden ir desde multas a otros tipos de sanciones, incluyendo la de dar de baja de la Plataforma REDA al “RP” responsable. En caso de que algún “Recomendado” manifieste su objeción a la divulgación de sus datos, en forma inmediata serán borrados estos de la Plataforma REDA y se le aplicaran las sanciones correspondientes al RP responsable. Nosotros ofrecemos cierta información en nuestro “Centro de Ayuda” para ayudarle a identificar algunas de las obligaciones que le son de aplicación. Si tiene alguna pregunta sobre cómo se aplica la legislación local a su Servicio de RP en REDA, debe recurrir siempre a un servicio de orientación jurídica.

Índice

1. En torno de los Servicios de REDA
2. Elegibilidad, Uso de la Plataforma de REDA, Verificación de Miembros
3. Modificaciones
4. Registro de Cuenta
5. Contenido de la Plataforma REDA
6. Tarifas
7. Términos de Pagos
8. Términos para Empresas Afiliadas
9. Términos para RP
10. Modificaciones, Cancelaciones y Reembolsos de Reservaciones, Centro de Resoluciones
11. Evaluaciones y Comentarios
12. Disposiciones de las Solicitudes de Pago del RP. 13. Extinción de Dominio
13. Impuestos
14. Actividades Prohibidas
15. Período de Vigencia y Terminación, Suspensión y otras Medidas 17. Exenciones de responsabilidad
16. Responsabilidad
17. Indemnización
18. Acuerdo de Resolución de Disputas, Centro de Resoluciones 21. Observaciones
19. Legislación aplicable y Tribunales competentes
20. Disposiciones generales
21. En torno de los Servicios de REDA

1.1 La Plataforma de REDA es un registro en línea que permite que las Empresas Afiliadas registradas y ciertos terceros que ofrecen servicios (terceros que ofrecen servicios son “RP” y los servicios que ofrecen son “Servicios de RP”) acepten la prestación de dichos servicios de promotora de bienes y servicios de las “Empresas Afiliadas”, mediante la aceptación de prestar esos servicios en la Plataforma de REDA (“Anuncios de la Empresa Afiliada”) y comuniquen a sus personas bajo su influencia (“Recomendados”) las ofertas de bienes y servicios de las Empresas Afiliadas y si se manifiestan interesados, previa autorización de los “Recomendados”, proporcionar algunos de sus datos personales para formar un perfil de posibles clientes de dichas Empresas Afiliadas y lograr el cierre de ventas que el “personal asesores de las Empresas Afiliadas” (en lo sucesivo los “Asesores”), gestionen directamente con los “Recomendados” la venta de bienes o contratación de servicios que ofrecen cada una de dichas “Empresas Afiliadas”.

1.2 En calidad de proveedor de la Plataforma de REDA, Este no posee, crea, vende, revende, suministra, controla, gestiona, ofrece, entrega ni presta ningún Anuncio ni Servicio ofertando bienes, ni es un organizador o minorista. Las Empresas Afiliadas son las exclusivas responsables de sus “Anuncios de la Empresa Afiliada” y pago de los Servicios de RP. Cuando los Miembros realizan o aceptan una oferta, suscriben un contrato directamente entre ellos. REDA no es ni pasará a ser una parte ni un participante en ninguna relación contractual entre Miembros, ni tampoco constituye un agente inmobiliario ni de seguros. REDA no actúa como agente en capacidad alguna para ningún Miembro, excepto conforme a lo dispuesto en los Términos de Pago.

1.3 Aunque REDA puede ayudar a facilitar la resolución de disputas entre Miembros, REDA no tiene control sobre, ni garantiza (i) la existencia, calidad, seguridad, idoneidad o legalidad de ningún Anuncio de Empresa Afiliada o de los Servicios de RP, (ii) la veracidad o exactitud de las descripciones de ningún Anuncio ni de las Evaluaciones, Comentarios y demás Contenido del Miembro (conforme a lo definido a continuación) o (iii) la actuación o la conducta de ningún Miembro o Recomendado. REDA no avala a ningún Miembro, Anuncio de la Empresa Afiliada o Servicio de RP. Toda referencia a un Miembro “verificado” (u otro término similar) únicamente indica que ese Miembro ha completado el proceso de verificación o identificación correspondiente, pero no significa nada más. Este tipo de descripción no supone un aval, una certificación ni una garantía por parte de REDA acerca de Miembro alguno, incluida la identidad o antecedentes del Miembro o el hecho de que el Miembro sea fiable, seguro o adecuado. Usted debe siempre ejercer la diligencia y atención debidas al decidir si acepta participar en un Anuncio de Empresa Afiliada, o si esta utiliza los Servicios de RP.

1.4 Si decide utilizar la Plataforma de REDA como RP o Empresa Afiliada (conforme a lo definido a continuación), su relación con REDA se limitará a la de un tercero contratista independiente y no a la de un empleado, agente, cointegrante en una empresa conjunta o socio de REDA por motivo alguno. Además, el RP, Empresa Afiliada, o tercero Recomendado actuará exclusivamente en su propio nombre e interés, y no en nombre ni en el interés de REDA. REDA no dirige ni controla, ni se considerará que dirija o controle, las acciones que usted realice ni su comportamiento bajo los presentes Términos, incluso en lo que respecta a su prestación de los Servicios de RP. Usted reconoce y acepta que puede, a su exclusivo criterio, aceptar Servicios de RP o emprender cualquier otra actividad comercial o laboral, que no sean competencia directa de las Empresas Afiliadas a esta Plataforma.

1.5 Para promocionar la Plataforma de REDA y aumentar la exposición de los “Anuncios de la Empresa Afiliada” a “Rpes” potenciales, los “Anuncios de la Empresa Afiliada” y demás Contenido del Miembro podrá ser exhibido en otros sitios web, en aplicaciones, en correos electrónicos y en publicidad en línea y no en línea.

1.6 La Plataforma de REDA podrá contener enlaces a sitios web o recursos de terceros (“Servicios de Terceros”). Dichos Servicios de Terceros podrán estar sujetos a distintos términos y condiciones y a distintas prácticas de privacidad. REDA no es responsable de la disponibilidad ni de la precisión de dichos Servicios de Terceros, ni tampoco del contenido, de los productos o de los servicios disponibles a partir de tales Servicios de Terceros. Los enlaces a dichos Servicios de Terceros no constituyen un aval de los mismos por parte de REDA.

1.7 Debido a la naturaleza de Internet, REDA no puede garantizar la disponibilidad y accesibilidad continua e ininterrumpida de la Plataforma de REDA. REDA podrá restringir la disponibilidad de la Plataforma de REDA o ciertas áreas o funciones de la misma en caso de que sea necesario en razón de límites de capacidad, de la seguridad o de la integridad de nuestros servidores, o bien para llevar a cabo medidas de mantenimiento que aseguren el funcionamiento correcto o mejorado de la Plataforma de REDA. REDA podrá mejorar, reforzar y modificar la Plataforma de REDA, así como introducir cada cierto tiempo nuevos Servicios o actualizaciones de sistema en la Plataforma de REDA.

2. Elegibilidad, uso de la Plataforma de REDA, Verificación de Miembros (RP, Empresa Afiliada, o tercero Recomendado)

2.1 Para acceder y utilizar la plataforma de REDA o registrar una cuenta en REDA, usted debe tener al menos 18 años de edad o ser una empresa, organización u otra entidad legalmente organizada y vigente que cumpla con las leyes del país para poder suscribir contratos.

2.2 Habrá de cumplir con cuantas leyes de control que sean aplicables en México y su jurisdicción local. Además, declara y garantiza que (i) ni usted ni su(s) Servicio(s) de Empresa o RP están situados o tienen lugar que esté sujeto a un embargo del Gobierno Mexicano. O que haya sido designado por el Gobierno de México. Como una empresa o persona que preste “asistencia a grupos delicuenciales, corruptos, lavadores de dinero, o que realicen actividades ilícitas”, y que (ii) no está usted incluido por el Gobierno de México en ninguna lista de partes prohibidas o restringidas.

2.3 REDA podrá supeditar el acceso y uso de la Plataforma de REDA, o de ciertas áreas o funciones de la misma, a determinadas condiciones o requisitos, como realizar un proceso de verificación, cumplir cualidades concretas o criterios de elegibilidad, satisfacer Evaluaciones o Comentarios o un determinado historial de operaciones de un Miembro.

2.4 La verificación de los Miembros en Internet es difícil y no asumimos ninguna responsabilidad por la confirmación de identidad de ningún Miembro. Sin perjuicio de lo anterior, a efectos de transparencia y prevención de fraudes, y en la medida permitida por la ley, podremos, sin que por ello estemos obligados, (i) solicitar a los Miembros que proporcionen una forma de identificación gubernamental u otra información o que se sometan a comprobaciones adicionales diseñadas para ayudar a verificar la identidad o antecedentes de los Miembros, (ii) filtrar a los Miembros comparando con bases de datos de terceros y demás fuentes y solicitar informes a proveedores de servicios, y (iii) cuando dispongamos de suficiente información para identificar a un Miembro, obtener informes de archivos públicos o de condenas penales o registros de delincuentes o una versión equivalente de antecedentes o comprobaciones de delincuentes registrados en su jurisdicción local (si estuvieren disponibles).

2.5 El acceso y utilización de ciertas áreas y funciones de la Plataforma de REDA podrán estar sujetos a políticas, normas o directrices independientes, o podrían necesitar que usted acepte términos y condiciones adicionales antes de poder acceder a las áreas o características relevantes de la plataforma REDA. Si existe algún conflicto entre los presentes Términos y los términos y condiciones aplicables a un área o función específicas de la Plataforma de REDA, prevalecerán los últimos términos y condiciones respecto a su acceso o utilización de esa área o función, a menos que se indique lo contrario en los últimos términos y condiciones.

2.6 Si usted accede o descarga la Aplicación de la Tienda de Aplicaciones, estará aceptando el Contrato de Licencia de Empresa Afiliada Final de la aplicación bajo las licencias de

3. Modificación de los presentes Términos

REDA se reserva el derecho a modificar los presentes Términos en cualquier momento con arreglo a esta disposición. Si realizamos cambios a los presentes Términos, publicaremos los Términos revisados en la Plataforma de REDA y actualizaremos la fecha de “Última actualización” en la parte superior de los mismos.

4. Registro de Cuenta

4.1 Usted debe registrar una cuenta (“Cuenta de REDA”) para acceder y utilizar ciertas funciones de la Plataforma de REDA, como publicar un Anuncio de Empresa Afiliada o como RP. Si Usted registra una Cuenta de REDA para una empresa, organización, u otra persona jurídica, debe declarar y garantizar que cuenta con la facultad para vincular legalmente a dicha entidad y otorgarnos todos los permisos y licencias dispuestos en los presentes Términos.

4.2 Apple Store, Google Play, Play Store, Gallery Store, Galaxy Store o

 cualquiera en la que se encuentre la Aplicación de REDA.

Algunas áreas de la Plataforma

  de REDA implementan servicios de mapeado de Google Maps/Earth, entre ellos la(s) API(s) Google Maps. Su uso de Google Maps/Earth está sujeto a los términos y

 condiciones de dichas aplicaciones.

 Usted puede registrar una Cuenta de REDA con una dirección de correo electrónico y

 creando una contraseña, o a través de su cuenta con ciertos servicios de redes sociales terceros, como Facebook o Google (“Cuenta SNS”). Usted tiene la posibilidad de desactivar la conexión entre su Cuenta de REDA y su Cuenta SNS en cualquier momento,

 accediendo a la sección de “Parámetros” de la Plataforma de REDA.

 4.3 Usted debe proporcionar información exacta, actual y completa durante el proceso de registro y mantener actualizada en todo momento la información de la Cuenta de REDA y de la página pública de perfil de su Cuenta de REDA.

4.4 Usted no podrá registrar más de una (1) Cuenta de REDA a menos que REDA así se lo autorice. Usted no podrá ceder ni transferir de otro modo su Cuenta de REDA a otra parte.

4.5 Usted será responsable de mantener la confidencialidad y seguridad de sus datos de usuario y contraseñas de la Cuenta de REDA (“Credenciales”) y no podrá revelarlas a ningún tercero. Usted debe informar de inmediato a REDA en caso de que tenga conocimiento o tenga motivos para sospechar que sus Credenciales han sido robadas, perdidas, objeto de apropiación indebida o se ven amenazadas de algún modo, o en caso de un uso no autorizado de su Cuenta de REDA o de sospecha del mismo. Usted será responsable por todas y cada una de las actividades desarrolladas a través de su Cuenta de REDA, a menos que dichas actividades no hayan sido autorizadas por usted y usted no haya actuado de manera negligente (como en el supuesto de no haber informado del uso no autorizado o de la pérdida de sus Credenciales), sin embargo, siempre existirá la presunción de que usted proporcionó o dejo a la vista de terceros sus Credenciales.

4.6 REDA podrá activar funciones que le permiten recomendar a otros Miembros o a ciertos terceros a realizar determinadas acciones que afectan a su Cuenta de REDA. Por ejemplo, podremos permitir a Miembros de empresas que vinculen sus cuentas de REDA y que sean responsables de esas cuentas, podremos permitir a algunos miembros o a ciertos terceros que actúen para otros Miembros, o podremos permitir a RPes que añadan a otros Miembros como RPes (conforme a lo definido a continuación) para ayudar a gestionar sus “Anuncios de la Empresa Afiliada”. Estas funciones no necesitan que usted comparta sus credenciales con persona alguna. REDA no autoriza a ningún tercero a solicitar sus credenciales y usted no deberá solicitar las credenciales de otros Miembros.

5. Contenido de la Plataforma REDA

5.1 REDA podrá, a su exclusivo criterio, permitir que los Miembros (i) creen, suban, publiquen, envíen, reciban y almacenen contenido, como texto, fotos, audio, video y demás material e información a, o a través de, la Plataforma de REDA (“Contenido del Miembro”); y (ii) accedan y visualicen el Contenido del Miembro y cualquier contenido que el propio REDA ponga a disposición en o a través de la Plataforma de REDA, incluyendo contenida propiedad de REDA y contenido bajo licencia o autorizado por un tercero a su uso por parte de REDA o a través del mismo (“Contenido de REDA” y, junto con Contenido del Miembro, “Contenido Colectivo”).

5.2 Es posible que la Plataforma de REDA, el Contenido de REDA y el Contenido del Miembro estén, en su totalidad o en parte, protegidos mediante derechos de autor, marca comercial y demás leyes de México y otros países. Usted reconoce y acepta que la Plataforma de REDA y el Contenido de REDA, incluidos todos los derechos asociados de propiedad intelectual, son propiedad exclusiva de REDA y/o de sus licenciantes o terceros otorgantes. Usted no eliminará, alterará, ni ocultará ninguna marca o señal de derechos de autor, de marca comercial o de servicio ni demás avisos de derechos de propiedad que figuren integrados o que acompañen a la Plataforma de REDA, el Contenido de REDA o el Contenido del Miembro. Todas las marcas comerciales, marcas de servicio, logos, nombres comerciales y cualquier otro elemento identificador de fuentes de REDA utilizado en, o en relación con, la Plataforma de REDA y el Contenido de REDA, constituyen marcas comerciales o marcas registradas de REDA en México y en el extranjero. Las marcas comerciales, marcas de servicio, logos, nombres comerciales y cualesquiera otras denominaciones en propiedad de terceros, utilizadas en, o en relación con, la Plataforma de REDA, el Contenido de REDA y/o el Contenido Colectivo, se utilizan a efectos de identificación únicamente y podrán ser propiedad de sus respectivos propietarios.

5.3 Usted no utilizará, copiará, adaptará, modificará, preparará obras derivadas, distribuirá, licenciará, venderá, transferirá, exhibirá públicamente, interpretará públicamente, transmitirá, difundirá ni explotará de cualquier otro modo la Plataforma de REDA ni el Contenido Colectivo, excepto en la medida en que sea usted el propietario legal de cierto Contenido del Miembro o conforme a lo expresamente permitido en los presentes Términos. No se le otorgará ninguna licencia ni derecho, de manera implícita o explícita, en virtud de ningún derecho de propiedad intelectual de que sea titular o controle REDA o sus licenciadores, con la excepción de las licencias y derechos que se otorgan expresamente en las presentes Condiciones.

5.4 Sin perjuicio de su cumplimiento de los presentes Términos, REDA le concede una licencia limitada, no exclusiva, no sublicenciable, revocable y no transferible para (i) descargar y utilizar la Aplicación en su(s) dispositivo(s) personal(es) y (ii) acceder y visualizar cualquier Contenido Colectivo puesto a disposición en o a través de la Plataforma de REDA y accesible para usted, únicamente para su uso personal y no comercial.

5.5 Al crear, subir, publicar, enviar, recibir, almacenar o poner de cualquier otro modo a disposición algún Contenido del Miembro en o a través de la Plataforma de REDA, usted concede a REDA una licencia no exclusiva, internacional, libre de regalías, irrevocable, perpetua (o vigente durante la protección), sublicenciable y transferible sobre dicho Contenido del Miembro para acceder, utilizar, almacenar, copiar, modificar, preparar obras derivadas, distribuir, publicar, transmitir, emitir en continuo, difundir y explotar de cualquier otro modo y manera dicho Contenido del Miembro para proporcionar y/o promocionar la Plataforma de REDA en cualquier soporte o plataforma. En la medida en que el Contenido del miembro (incluidas las Imágenes verificadas) incluya información personal, dicho Contenido del miembro solo se utilizará para estos fines si dicho uso si cumple con las leyes de protección de datos aplicables de acuerdo con nuestra Política y Aviso de Privacidad. A menos que dé usted un consentimiento específico, REDA no reivindica ningún derecho de propiedad en Contenido del Miembro alguno y nada de lo contenido en los presentes Términos se considerará que restringe derecho alguno que pueda asistirle para la utilización o explotación de su Contenido del Miembro.

5.6 Usted reconoce y acepta que REDA tendrá el derecho a utilizar cualquiera de las Imágenes Verificadas de acuerdo con la sección 5.5 con fines publicitarios, de marketing y/o cualquier otro fin comercial en todo tipo de soporte o plataforma, ya sea en relación con su Anuncio o de otro modo, sin mayor notificación o compensación con respecto a usted. En caso de que REDA no sea el propietario exclusivo de las Imágenes Verificadas, al utilizar dichas Imágenes Verificadas en o a través de la Plataforma de REDA, usted concede a REDA una licencia exclusiva, internacional, libre de regalías, irrevocable, perpetua (o vigente durante la protección), sublicenciable y transferible para el uso de dichas Imágenes Verificadas en publicidad, marketing y/o cualquier otro fin de empresa en todo tipo de soporte o plataforma, ya sea en relación con su Anuncio o de otro modo, sin mayor notificación o compensación con respecto a usted. REDA, a su vez, le concede una licencia limitada, no exclusiva, no sublicenciable, revocable y no transferible para el uso de las Imágenes Verificadas fuera de la Plataforma de REDA, únicamente para su uso personal y no comercial.

5.7 Usted es el exclusivo responsable de todo Contenido del Miembro que ponga a disposición en o a través de la Plataforma de REDA. En consecuencia, usted declara y garantiza que: (i) es el propietario único y exclusivo de todo Contenido del Miembro que ponga a disposición en o a través de la Plataforma de REDA o que tiene todos los derechos, licencias, consentimientos y descargos de responsabilidad necesarios para conceder a REDA los derechos en y sobre dicho Contenido del Miembro, según se contempla en los presentes Términos; y (ii) ni el Contenido del Miembro ni su publicación, carga, difusión, envío o transmisión del Contenido del Miembro ni el uso por parte de REDA del Contenido del Miembro (o de cualquier parte del mismo) según lo contemplado en estos términos violará, supondrá una apropiación indebida ni infringirá los derechos de patente de terceros, derechos de autor, la marca comercial, el secreto comercial, los derechos morales u otros derechos privados o de propiedad intelectual de un tercero, ni los derechos de privacidad o de protección de la personalidad de terceros, ni dará como resultado el incumplimiento de ninguna ley o regulación aplicables.

5.8 Usted no publicará, subirá, difundirá, enviará ni transmitirá ningún Contenido del Miembro que: (i) sea fraudulento, falso, engañoso (directamente o por omisión o no actualización de la información) o falaz; (ii) sea difamatorio, injurioso, obsceno, pornográfico, vulgar u ofensivo; (iii) fomente la discriminación, la intolerancia, el racismo, el odio, el acoso o el daño contra cualquier persona o grupo; (iv) sea violento o amenazador o fomente la violencia o acciones que sean amenazantes sobre cualquier otra persona o animal; (v) fomente actividades o sustancias ilícitas o dañinas; o (vi) incumpla con las “Políticas de Contenidos” de REDA o cualquier otra Política de REDA. REDA podrá, sin aviso previo, retirar o desactivar el acceso a cualquier Contenido del Miembro que REDA considere que incumple los presentes Términos, las leyes vigentes, las “Políticas o Normas” Estándar de REDA, o que de algún modo pudiere ser dañino u ofensivo para REDA, sus Miembros, terceros o bienes materiales.

5.9 REDA respeta la legislación en materia de derechos de autor y espera que sus Miembros actúen de igual manera. Si usted estima que algún contenido en la Plataforma de REDA infringe los derechos de autor que usted posee, por favor notifíquenoslo de acuerdo con nuestra “Política de Derechos de Autor”.

6. Tarifas de Servicio

6.1 REDA podrá cobrar tarifas a los RPes (“Tarifas de RP”) y/o a las Empresas Afiliadas (“Tarifas de Empresas Afiliadas”) (en adelante, conjuntamente, las “Tarifas de Servicio”) en contrapartida por el uso de la Plataforma de REDA. Puede consultar mayor información sobre cuándo son de aplicación las Tarifas de Servicio y cómo se calculan en nuestra página “Tarifas de Servicio”.

6.2 Todas las Tarifas de Servicio que sean aplicables (incluidos los correspondientes Impuestos) les serán mostradas al RP o a la Empresa Afiliada antes de publicar o aceptar un “Anuncio de Empresa Afiliada”. REDA se reserva el derecho a cambiar las Tarifas de Servicio en cualquier momento, y enviaremos la notificación correspondiente a los Miembros respecto a cualquier cambio de tarifa antes de que entren en vigor. Dichos cambios de tarifa no afectarán ninguna operación y cierre realizada antes de la entrada en vigencia del cambio de tarifa.

6.3 Usted es responsable de pagar cuantas Tarifas de Servicio adeude a REDA. Las Tarifas de Servicio que sean aplicables (incluidos todos y cada uno de los Impuestos aplicables) son cobradas por “REDA Pagos”. REDA Pagos deducirá cualquiera de las Tarifas de RP de la Tarifa por Anuncio de Empresa Afiliada antes de remitir el pago al RP. Todas las Tarifas de Empresa Afiliada están incluidas en las Tarifas Totales cobradas por REDA Pagos. Salvo que se disponga lo contrario en la Plataforma de REDA, las Tarifas de Servicio no son reembolsables.

REDA suele permitir el pago de los importes pagaderos a o de las Empresas Afiliadas o RPes a la unidad de menor tamaño que admita la moneda nacional. Cuando el proveedor de servicios de pago de REDA no permita el pago en la unidad de menor tamaño, REDA podrá, a su exclusivo criterio, redondear al alza o a la baja el desplegado de los importes pagaderos a o de las Empresas Afiliadas o RPes a la unidad de base funcional entera más cercana en función de la moneda; por ejemplo, REDA redondeará al alza un importe de $101.50 pesos a $102.00 pesos, y redondeará a la baja un importe de $101.49 pesos a

 $101.00 pesos.

7. Términos de Pagos y Cobros

En algunas situaciones, es posible que a los Miembros (Empresas Afiliadas o RPes) se les pida que formalicen contratos exclusivos para procesar pagos con REDA Pagos. En caso de que exista alguna contradicción entre los presentes Términos de Pago y los términos y condiciones dispuestos en cualquier acuerdo de procesamiento de pago que corresponda, prevalecerá lo dispuesto en este último, salvo que se disponga expresamente lo contrario.

7.1. Alcance y uso de los Servicios de Pagos

7.1.1 REDA Pagos presta servicios de pago a los Miembros, incluyendo servicios de cobro y pago, en relación con, y a través de, la Plataforma de REDA (“Servicios de Pagos”).

7.1.2 REDA Pagos podrá restringir temporalmente y de acuerdo con los intereses legítimos de los Miembros (por ejemplo: ofreciendo notificación previa) la disponibilidad de los Servicios de Pagos o determinados servicios o funcionalidades de los mismos, con el fin de aplicar medidas de mantenimiento que garanticen el correcto funcionamiento de los Servicios de Pagos o lo mejoren. REDA Pagos podrá mejorar, potenciar y modificar los Servicios de Pagos e introducir nuevos Servicios de Pagos de cada cierto tiempo. REDA Pagos proporcionará aviso a los Miembros sobre cualquier cambio sobre los Servicios de Pagos, a menos que estos cambios sean menores y no produzcan efectos materiales en las obligaciones contractuales de las partes.

7.1.3 Los Servicios de Pagos podrán contener enlaces a sitios web o recursos de terceros (“Servicios de Terceros”). Dichos Servicios de Terceros están sujetos a distintos términos, condiciones y prácticas de privacidad y los Miembros deben revisarlas de forma independiente. REDA Pagos no es responsable ni responde de la disponibilidad o exactitud de dichos Servicios de Terceros ni del contenido, los productos o los servicios disponibles desde esos Servicios de Terceros. Los enlaces a dichos Servicios de Terceros no implican que REDA Pagos avale dichos Servicios de Terceros.

7.1.4 Usted no podrá utilizar los Servicios de Pagos, salvo en la medida en que lo autoricen la legislación de México y cualquier otra legislación aplicable. En particular, y a modo enumerativo y, por tanto, no taxativo, los Servicios de Pagos no podrán ser empleados para enviar o recibir fondos: (i) con destino a sujetos de embargos en México; (ii) o con destino a personas que figuren en la lista de personas con designación especial del Sistema de Administración Tributaria (SAT) o en la lista de personas rechazadas del SAT. Así, usted manifiesta y garantiza que: (i) ni usted ni su(s) Servicio(s) de RP o de Empresa Afiliada están situados o tienen lugar en un lugar que esté sujeto a un embargo del Gobierno de México o que haya sido designado por el Gobierno de México como una persona que preste “asistencia a grupos terroristas o de delincuencia organizada”, y que (ii) no está usted incluido por el Gobierno de México en ninguna lista de partes prohibidas o restringidas. Además del cumplimiento de lo anterior, usted deberá cumplir también cualquier legislación de control aplicable en su jurisdicción.

7.1.5 Su acceso o uso de ciertos Servicios de Pagos podrá estar sujeto o condicionado al hecho de que usted acepte ciertos términos y condiciones adicionales. Si existe algún conflicto entre estos Términos de Pago y los términos y condiciones aplicables para un Servicio de Pagos específico, tendrán prioridad estas últimas condiciones con respecto a su uso o acceso a dicho Servicio de Pagos, salvo que se indique lo contrario.

7.2. Definiciones principales

“Pago” se refiere a un pago iniciado por REDA Pagos en favor de un Miembro por servicios (como Tarifas por Anuncio de Empresa Afiliada) prestados en relación con la Plataforma de REDA.

“Método de Pago” se refiere a un instrumento financiero que usted haya añadido a su Cuenta de REDA, como una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito. “Método de Cobro” se refiere a un instrumento financiero que usted haya añadido a su Cuenta de REDA, depósito bancario directo, una tarjeta de prepago o una tarjeta de débito (de estar disponible).

7.3. Modificación de estos Términos de Pago, Elegibilidad y verificación de Miembro y Registro de cuenta.

A Todos estos términos le son aplicables las estipulaciones contenidas en los apartados 2, 3 y 4 de estos Términos Generales, remitiéndose a ellos en obvio de repeticiones.

4. Métodos de Pago y Métodos de Cobro

7.4.1 Cuando añada un Método de Pago o Método de Cobro en su Cuenta de REDA, se le solicitará que facilite cierta información de facturación convencional, como el nombre, la dirección de facturación y datos sobre el medio financiero utilizado, ya sea a REDA Pagos o a terceros procesadores de pagos. Debe proporcionar una información exacta, actual y completa cuando añada un Método de Pago o Método de Cobro, y es su obligación mantener actualizados en todo momento sus Métodos de Pago y Método de Cobro. La información solicitada para Método de Cobro dependerá del Método de Cobro y podrá incluir: Su domicilio, nombre en la cuenta, tipo de cuenta, número de seguimiento, número de cuenta, dirección de correo electrónico, moneda de pago, número de identificación e información de cuenta asociada con un procesador de pagos en particular.

7.4.2 Cuando añada o utilice un nuevo Método de Pago, REDA Pagos podrá verificar el Método de Pago autorizando un monto nominal o autenticando su cuenta a través de un tercero proveedor de servicios de pago. Para mayor verificación, también podremos (i) autorizar su Método de Pago para uno o dos montos nominales adicionales y solicitarle que confirme estos montos, o (ii) requerirle que suba una cuenta de cobro. Es posible que activemos reembolsos de estos importes desde su Método de Pago, y mantenemos el derecho a proceder de tal modo. Cuando añada un Método de Pago durante la comprobación, guardaremos automáticamente ese Método de Pago en su Cuenta de REDA para que pueda emplearse en futuras operaciones.

7.4.3 Tenga en cuenta que los Métodos de Pago y los Métodos de Cobro pueden implicar la utilización de terceros proveedores de servicios de pagos. Estos proveedores de servicio podrán cobrarle comisiones adicionales cuando procesen pagos en relación con los Servicios de Pagos (incluidos cargos deducibles del monto de Cobro), y REDA Pagos no es responsable de ninguna comisión de este tipo y queda exonerada de toda obligación al respecto. Su Método de Pago o Método de Cobro podrán estar sujetos a términos y condiciones adicionales impuestas por el correspondiente tercero proveedor de servicios de pagos; por favor revise esos términos y condiciones antes de utilizar su Método de Pago o Método de Cobro.

7.4.4 Usted autoriza a REDA Pagos a guardar su información sobre el Método de Pago y practicar cargos por medio de su Método de Pago tal y como se describe en estos Términos de Pago. Si varían los datos de cuenta de su Método de Pago (p. ej., número de cuenta, número de encaminamientos, fecha de caducidad) como consecuencia de una nueva emisión u otro motivo, podremos adquirir dicha información a partir de su colaborador de servicios financieros o de su banco y actualizar el Método de Pago registrado en su Cuenta de REDA.

7.4.5 Usted es el único responsable de la exactitud y perfección de la información de su Método de Pago y Método de Cobro. REDA Pagos no es responsable de ninguna pérdida que usted sufra como resultado de información incorrecta sobre el Método de Pago o Método de Cobro que usted mismo haya proporcionado.

7.5 Términos financieros para “RP”

7.5.1 Términos generales

En general, REDA Pagos cobrará las Tarifas Totales a una Empresa Afiliada en el momento en que el RP que haya aceptado un Anuncio de Empresa Afiliada y haya referido a un “Recomendado” y este haya cerrado una operación con la Empresa Afiliada, o en cualquier momento que acuerden mutuamente la Empresa Afiliada y REDA Pagos.

7.5.2. Pagos en su favor (cobros)

7.5.2.1 Para recibir un Cobro de una Empresa Afiliada debe contar con un Método de Cobro vinculado a su Cuenta de REDA. En general, REDA Pagos activará Cobros a través de su Método de Cobro elegido en las circunstancias siguientes: (i) por Anuncio de Empresa Afiliada; (ii) por cierre de operación del Recomendado con la Empresa Afiliada; y (iii) por todos los demás Servicios de RP en el momento indicado a través de la Plataforma de REDA.

7.5.2.2 El tiempo que tarde en recibirse el Cobro desde que REDA Pagos lo libere podrá depender de el Método de Cobro que usted elija y de la planificación del proveedor del Método de Cobro. REDA Pagos podrá retrasar o cancelar cualquier Cobro con el fin de evitar actividades ilícitas o fraudulentas, de evaluación de riesgos, o por motivos de seguridad o investigación.

En determinadas situaciones, REDA Pagos podrá ofrecerle un

 momento distinto para el Cobro. Por ejemplo, en algunos casos, los RPes que cumplan los requisitos podrán recibir un Pago por un Recomendado antes de la llegada al cierre de operación con la Empresa Afiliada. Cualquier opción de Cobro o Pago alternativa podrá

 estar sujeta a términos y condiciones adicionales.

7.5.2.3

7.5.2.4

7.5.2.5 REDA Pagos remitirá sus Cobros en la moneda circulante en México, en función de sus selecciones en la Plataforma de REDA y conforme a lo dispuesto en la Cláusula 12. Los montos podrán redondearse al alza o la baja, tal y como se describe en los Términos de REDA.

7.5.2.6 Con fines de cumplimiento o por motivos operativos, REDA Pagos podrá limitar el valor de cada Cobro individual. Si se le adeuda un monto superior a dicho límite, REDA podrá activar una serie de Cobros (eventualmente a lo largo de varios días) para hacerle llegar el monto total de su Cobro.

7.6. Términos financieros para Empresa Afiliadaes

7.6.1 Usted autoriza a REDA Pagos a cobrarle a través de su Método de Pago las Tarifas Totales por cualquier operación cerrada en relación con su Cuenta de REDA. REDA Pagos cobrará las Tarifas Totales conforme a lo acordado entre usted y REDA Pagos a través de la Plataforma REDA. En general, REDA Pagos cobrará las Tarifas Totales una vez el Recomendado acepte y cierre su operación.

Su Cobro por un cierre de operación de un Recomendado, será la Tarifa por

 Anuncio de Empresa Afiliada menos las correspondientes Tarifas de Comisión de REDA e

 Impuestos.

 Si una Empresa Afiliada cancela una operación confirmada, REDA Pagos le

 remitirá a usted el Cobro de cualquier suma de las Tarifas Totales o Parciales que se le

 adeuden de conformidad con la Política de Cancelación que corresponda.

 De pago alternativo podrá estar supeditado a términos y condiciones adicionales.

REDA Pagos podrá ofrecer opciones

 alternativas en cuanto al momento y modo de pago. Por ejemplo, en algunos casos, las Empresas Afiliadaes tendrán que pagar a plazos o se les ofrecerá la posibilidad de pagar a plazos los Servicios de RP. Las tarifas adicionales por hacer uso de las opciones de pago ofrecidas se mostrarán en la Plataforma de REDA y se incluirán en las Tarifas Totales, y usted acepta pagar dichas tarifas al seleccionar la opción de pago. El uso de una opción

 En caso

  de que REDA Pagos no pudiese cobrar las Tarifas Totales según lo previsto, las cobrará en un momento posterior. Una vez completada correctamente la operación de pago por su

 cierre de operación recibirá un correo electrónico de confirmación.

 7.6.2 Cuando solicita reservar un Anuncio de Empresa Afiliada, REDA Pagos podrá igualmente (i) obtener una autorización previa a través de su Método de Pago por las Tarifas Totales, (ii) cobrar o autorizar a través de su Método de Pago un monto nominal para verificar su Método de Pago, o (iii) autenticar su cuenta a través de un tercero proveedor de servicios de pago para verificar su Método de Pago.

7.6.3

7.6.4 Usted autoriza a REDA Pagos a realizar las verificaciones de Método de Pago descritas en las Cláusulas 7.4 y 7.6, así como a cobrar a través de su Método de Pago cualquier Operación realizada en relación con su Cuenta de REDA. Por el presente documento usted autoriza a REDA Pagos a cobrar cualesquiera montos adeudados, cobrándoselos a través del Método de Pago indicado en la comprobación, ya sea directamente por parte de REDA Pagos o indirectamente a través de un tercero

Si resulta cancelado un Anuncio de Empresa Afiliada porque el RP no la acepta o

 usted la cancela antes de que el RP la acepte, se le reembolsarán los montos cobrados por REDA Pagos y se dispensará de cualquier autorización previa de su Método de Pago (si aplica). El plazo para recibir el reembolso o para la dispensa de la autorización previa variará en función del Método de Pago y de las reglas del sistema de pago aplicable (p.

 ej., Visa, MasterCard, etc.). Procesador de pagos en línea, y/o a través de uno o más métodos de pago disponibles en la Plataforma REDA.

7.7. Designación de REDA Pagos como agente de cobros limitado

7.7.1 Cada Miembro que cobre pagos por servicios prestados a través de la Plataforma de REDA como Servicios de RP (“Miembro RP”) designa por el presente documento a REDA Pagos como agente de cobros limitado únicamente a efectos de aceptar fondos procedentes de Miembros Empresa Afiliada que acepten dichos servicios (“Miembro EA”).

7.7.2 Cada Miembro RP acepta que el pago realizado por un Miembro EA a través de REDA Pagos será considerado como un pago realizado directamente al Miembro RP, y este prestará los servicios al Miembro EA conforme a lo convenido igual que si dicho Miembro RP hubiese recibido el pago directamente del Miembro EA. Cada Miembro RP acepta que REDA Pagos pueda reembolsar al Miembro EA de conformidad con los Términos de REDA. Cada Miembro RP entiende que la obligación de REDA Pagos de pagar al Miembro RP está sujeta y condicionada a la correcta recepción de los pagos asociados por parte de los Miembros EA. REDA Pagos garantiza únicamente los pagos a los Miembros RP por los importes que REDA Pagos haya recibido correctamente de los Miembros EA de conformidad con estos Términos de Pago. Al aceptar la designación como agente de cobros limitado del Miembro RP, REDA Pagos no asume ninguna responsabilidad por los actos y omisiones del Miembro RP o EA.

7.7.3 Cada Miembro EA reconoce y acepta que, a pesar del hecho de que REDA Pagos no sea una parte del contrato entre usted y el Miembro RP, REDA Pagos actúa como agente de cobros limitado de dicho Miembro RP con el estricto fin de aceptar pagos de usted en nombre del Miembro RP. Tras el pago de los fondos por su parte a REDA Pagos, se extingue su obligación de pago hacia el Miembro RP por el monto acordado y REDA Pagos es responsable de remitir los fondos al Miembro RP conforme a lo descrito en estos Términos de Pago, lo cual constituye el contrato de REDA Pagos con el Miembro EA. En el supuesto de que REDA Pagos no remita alguno de estos importes, el Miembro RP solo podrá recurrir contra REDA Pagos y no el Miembro EA directamente.

7.8. Términos financieros generales

7.8.1 Tarifas

REDA Pagos podrá cobrar tarifas por el uso de ciertos Servicios de Pago. Las tarifas aplicables se mostrarán a los Miembros a través de la Plataforma de REDA.

7.8.2 Autorizaciones de Pago

Usted autoriza a REDA Pagos a cobrarle los importes pagaderos de conformidad con los presentes Términos de Pago o con los Términos de REDA. Específicamente, usted autoriza a REDA Pagos a cobrarle:

Cualquier importe que usted adeude a REDA (por ejemplo, derivado de su cierre de operaciones con algún Recomendado u otras acciones en calidad de Empresa Afiliada, RP o usuario de la Plataforma de REDA), incluido el reembolso de costos pagados por adelantado por REDA en su nombre, realizando el cargo en cualquier Método de Pago registrado en su Cuenta de REDA (salvo que haya revocado previamente su autorización a que se realicen cargos ha dicho(s) Método(s) de Pago) o reteniendo dichos importes de sus futuros Pagos. Cualquier y cada uno de

• los importes cobrados por REDA Pagos compensará el monto que usted adeude a REDA y anulará su obligación hacia REDA.
• Cualquier suma pagadera a un Miembro RP por parte de un Miembro EA que REDA recaude en calidad de agente de cobros del Miembro RP conforme a lo dispuesto en la Cláusula 7.7 que antecede.
• Los Impuestos, cuando correspondan, conforme a lo dispuesto en los Términos de REDA.
• Cualquier importe que usted pague a través del Centro de Resoluciones en relación con su Cuenta de REDA. REDA Pagos podrá realizar el cargo correspondiente al Método de Pago asociado a la operación correspondiente o a cualquier otro Método de Pago registrado en su Cuenta de REDA (salvo que usted haya revocado previamente su autorización a que se realicen cargos ha dicho(s) Método(s) de Pago) o reteniendo dicho monto de sus futuros Pagos.
• Asimismo, REDA Pagos podrá recuperar cualesquiera costos y gastos en los que incurra en el proceso de cobro de las Tarifas, realizando el cargo correspondiente a cualesquiera Métodos(s) de Pago que usted tenga registrados en su Cuenta de REDA (salvo que usted haya revocado previamente su autorización a que se realicen cargos ha dicho(s) Método(s) de Pago).
• Cualesquiera Tarifas de Servicio o tarifas de cancelación conforme a lo dispuesto en todos estos Términos (por ejemplo, si usted, en calidad de RP, cancela una Recomendación confirmada). REDA Pagos tendrá derecho a recuperar de usted el monto de dicho reembolso, incluido mediante la retención de dicho monto de reembolso de cualesquiera Pagos futuros que se le adeuden.
• Las tarifas que se le hayan pagado indebidamente en calidad de RP. Sí, en calidad de RP, o la Empresa Afiliada cancela una Operación confirmada, o REDA decide que es necesario cancelar una operación confirmada, y REDA emite un reembolso la Empresa Afiliada de conformidad con los Términos y Políticas de cancelación aplicable, usted acepta que en el supuesto de que ya se le haya pagado, REDA Pagos tendrá derecho a recuperar de usted el monto de dicho reembolso, incluido mediante la sustracción de dicho monto reembolsado en cualesquiera Pagos futuros que se le adeuden.
• Tarifas, costos y/o gastos asociados a una Reclamo por Daños y Perjuicios, conforme a lo dispuesto en Los Términos de este contrato. Si REDA Pagos no logra realizar el cobro a su Método de Pago utilizado para ello, usted acuerda que REDA Pagos pueda realizar el cargo a través de cualquier Método de Pago registrado en su Cuenta de REDA en el momento del Reclamo por Daños y Perjuicios (salvo que haya revocado previamente su autorización a que se realicen cargos ha dicho(s) Método(s) de Pago). REDA Pagos también se reserva el derecho a cobrarle el pago de otro modo y a hacer uso de cualesquiera recursos que REDA tenga a su disposición a este respecto en situaciones en las que usted sea responsable de un Reclamo por Daños y Perjuicios de conformidad con los Términos de REDA.
• Además del monto adeudado, si existen importes en mora o recargos asociados a su Método de Pago, es posible que se le cobren comisiones accesorias relacionadas con nuestro cobro de dichos importes en mora y recargos. Tales comisiones o cargos podrán incluir comisiones de cobro, comisiones por tramitación u otras tasas de terceros.

7.8.3 Reembolsos

7.8.3.1 Cualquiera reembolso o suma pagadera a un Miembro conforme a lo dispuesto en cualquiera de los Términos de REDA, serán tramitados y remitidos por REDA Pagos de acuerdo con estos Términos de Pago.

7.8.3.2 REDA Pagos procesará reembolsos inmediatamente, sin embargo, el momento para recibir cualquier reembolso variará de acuerdo al Método de Pago y a cualquier norma del sistema de pagos aplicable (ejemplo: Visa, Mastercard, etc.)

7.8.4 Pagos y Cobros Erróneos o no efectuados.

7.8.4.1 Errores en la tramitación de los Pagos

Tomaremos las medidas necesarias para subsanar cualquier error en la tramitación de los pagos del que tengamos conocimiento. Tales medidas podrán incluir la práctica de un abono o un adeudo (según corresponda) con el mismo Método de Pago utilizado para el pago original realizado a favor o por parte de usted, de forma que usted acabe recibiendo o pagando el monto correcto. Esto podrán llevarlo a cabo REDA Pagos o un tercero, como su entidad bancaria.

7.8.4.2 Cobros no efectuados.

En caso de que REDA Pagos no pueda cobrar algún importe que usted adeude en virtud de estos Términos de Pago, REDA Pagos podrá emprender procedimientos de cobro para obtener de usted dicho monto.

7.8.4.3 REDA Pagos considerará pendiente cualquier monto adeudado: (a) en el caso de los cargos autorizados, al cabo de ciento veinte (30) días desde que REDA Pagos intente cobrar por primera vez el Método de Pago del Miembro; y (b) en el caso de retenciones de Pagos futuros de un RP, al cabo de doscientos setenta (60) días desde que se realice el ajuste en la cuenta del RP.

7.8.4.4 REDA Pagos considerará que las cantidades no cobradas estarán vencidas cuando hayan transcurrido (90) días: (a) para cargos autorizados, después de que REDA Pagos primero intente cobrar el Método de Pago del Miembro o los servicios asociados se hayan proporcionado, lo que sea posterior; y (b) para retenciones de los Cobros futuros de un RP, después de que se haya efectuado el ajuste a la cuenta del RP.

7.8.5 Por el presente documento, usted acuerda que toda comunicación en relación con importes pendientes de pago se realizará mediante correo electrónico o por teléfono, como usted haya indicado a REDA o REDA Pagos o cualquier persona en nombre de estos, incluido entre otros un tercero agente de cobros, podrá entablar dicha comunicación.

8. Términos para las Empresas Afiliadas

8.1 Términos aplicables a todos los “Anuncios de la Empresa Afiliada”

8.1.1 Al crear un Anuncio a través de la Plataforma de REDA usted debe (i) proporcionar información completa y exacta acerca de su Servicio o Bien ofertado (como la descripción del anuncio, la ubicación y la disponibilidad), (ii) revelar cualquier deficiencia, restricción (como la sujeción a disponibilidad de unidades o por tiempo determinado) y requisitos que puedan ser relevantes (como Recomendados no permitidos o no compatibles, ingresos mínimos) y (iii) proporcionar cualquier otra información pertinente que REDA solicite.

Usted es responsable de mantener actualizada en todo momento la información de su Anuncio (incluida la disponibilidad de número de bienes o servicios).

8.1.2 Usted es el exclusivo responsable de fijar una Tarifa de comisión aplicable, ya sea en monto fijo o porcentaje del valor de cierre de operación en su Anuncio (“Tarifa por Anuncio” y/o “Tarifas Totales”). Una vez que un RP acepta una participación del Anuncio de la Empresa Afiliada, no podrá exigir que la Empresa Afiliada pague un importe, porcentaje o cuota más elevada que el establecido en el Anuncio correspondiente.

8.1.3 Los términos y condiciones incluidos en su Anuncio, en particular en relación con cancelaciones, no deben entrar en conflicto con estos Términos o con la política de cancelación que corresponda a su Anuncio.

8.1.4 Las imágenes, animaciones o videos (en adelante, conjuntamente, las “Imágenes”) utilizadas en sus “Anuncios de la Empresa Afiliada” deben reflejar con exactitud la calidad y la condición de sus Bienes o Servicios. REDA se reserva el derecho a exigir que los “Anuncios de la Empresa Afiliada” tengan un número mínimo de Imágenes de un determinado formato, tamaño y resolución.

8.1.5 La colocación y clasificación de “Anuncios de la Empresa Afiliada” en los resultados de búsqueda dentro de la Plataforma de REDA puede variar y depende de diversos factores, como los parámetros de búsqueda y las preferencias de la Empresa Afiliada, los requisitos del RP, el precio y la disponibilidad, el número y calidad de las Imágenes, el histórico de operaciones y cancelaciones, los Comentarios y Evaluaciones, el tipo de bienes o Servicio de la Empresa Afiliada.

8.1.6 Cuando acepta o ha aprobado previamente una solicitud de parte de un RP, estará suscribiendo un contrato legalmente vinculante con este último, lo cual le obliga a aceptar su(s) Servicio(s) de RP a la Empresa Afiliada conforme a lo descrito en su Anuncio una vez se complete la solicitud de inclusión. Usted también acuerda pagar a REDA la Tarifa de RP correspondiente y los Impuestos aplicables, para qué REDA le entregue a este último lo que le corresponde.

8.2 Límite de Anuncios

8.2.1 Salvo que REDA lo autorice de forma expresa, solo podrá publicarse un Anuncio por Empresa Afiliada.

8.2.2 Usted como Empresa Afiliada declara y garantiza que cualquier Anuncio que publique en la Plataforma REDA (i) no incumplirá ningún contrato que usted haya suscrito con un tercero, como el reglamento de copropiedad, la comunidad de propietarios, condominios u otros acuerdos, y (ii) cumplirá todas las leyes aplicables (como las de urbanismo, salubridad, protección civil, etc.), los requisitos fiscales y demás reglas y normativas (entre ellas disponer de todos los permisos, licencias y registros necesarios). En calidad de Empresa Afiliada, usted es responsable de sus propios actos y omisiones y también de los actos y omisiones de cualquier persona que este bajo su dirección.

8.2.4 No Discriminación.

8.2.4.1 Toda Empresa Afiliada debe tener presente que a nadie le agrada, que lo rechacen. A menos que tenga y articule, motivos legales y legítimos para rechazar a un posible RP o Recomendado de este, de lo contrario puede provocar que un Miembro usuario de nuestra Plataforma se sienta incómodo y excluido.

8.2.4.2 Las Empresas Afiliadas de REDA no pueden:

o rechazar a un RP o sus Recomendados por motivos de color de piel, etnia, nacionalidad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad de género ni estado civil;

o imponer ninguna condición distinta basándose en el color de piel, la etnia, la nacionalidad, la religión, la orientación sexual, la identidad de género o el estado civil;

o publicar ningún anuncio ni realizar ninguna declaración que disuada al RP o indique una preferencia a favor o en contra de dicho RP y sus Recomendados por motivos de color de piel, etnia, nacionalidad, religión, orientación sexual, identidad de género ni estado civil.

o Omitir proporcionar información precisa y objetiva acerca de las características de accesibilidad (o su ausencia) de la unidad que permita a los RP con discapacidades evaluar por sí mismos si dicho Anuncio de Empresa Afiliada es adecuado para sus necesidades específicas o de sus Recomendados.

o Nada de lo incluido en esta Política prohíbe a ninguna Empresa Afiliada rechazar a un RP o su Recomendado si se basa en una característica que no esté protegida por los derechos civiles ni esté asociada a una clase protegida. Por ejemplo, una Empresa Afiliada de REDA puede rechazar a un Recomendado de un RP si este no cumple con el perfil económico necesario para la adquisición de los Bienes o Servicios que Ofrece o puede imponer un límite mínimo de Ingresos mensuales, o puede Rechazarlo por mala calificación en el Buro de Crédito.

9. Términos para RP

9.1 Términos aplicables a todas las Ofertas Aceptadas

9.1.1 Sin perjuicio del cumplimiento de cuantos requisitos establezca REDA y/o La Empresa Afiliada (como completar cualquier proceso de verificación), usted puede aceptar participar en un Anuncio de Empresa Afiliada que esté disponible en la Plataforma de REDA siguiendo el proceso de verificación correspondiente. Antes de aceptar un Anuncio de Empresa Afiliada se le presentarán por REDA todas las tarifas aplicables, incluidas la Tarifa por Anuncio, la Tarifa de Empresa Afiliada y cualquiera de los Impuestos correspondientes (en adelante, conjuntamente, las “Tarifas Totales”). Usted acepta recibir las Tarifas Totales por las operaciones realizadas en conexión con su Cuenta de REDA.

9.1.2 Tras la recepción de una confirmación de Cierre de Operación de un Recomendado, de parte de REDA se forma un contrato legalmente vinculante entre usted, la Empresa Afiliada pro referir al Recomendado, sujeto a cualquiera de los términos y condiciones adicionales de la Empresa Afiliada que puedan ser de aplicación, incluida en particular la política de cancelación correspondiente y cuantas normas y restricciones se indiquen en el Anuncio de la Empresa Afiliada. REDA Pagos cobrará las Tarifas Totales en el momento de la confirmación de cierre de la operación con arreglo a los “Términos de Pago”(cláusula 7).

9.2 Cierre de Operación

En ciertas operaciones, las Empresas Afiliadas tendrán que pagar a

 plazos o se les dará la opción de pagar a plazos. 9.2.1 Usted entiende que un cierre de operación confirmado de un Recomendado de algún RP por contratación de los Bienes o Servicios ofertados (“Cierre de Operación”) constituye una autorización limitada para que a usted le sean atribuibles las comisiones y/ o premios (Tarifas) establecidos en el Anuncio de la Empresa Afiliada, durante cuyo tiempo el RP (solo en la medida en que, y cuando, lo permita la legislación aplicable) conserva el derecho de acceder a esas Tarifas, de acuerdo con su contrato con la Empresa Afiliada y los Términos de REDA.

9.2.2 Usted acepta le sean abonadas a su nombre las Tarifas Totales a REDA, para que este le haga llegar la parte correspondiente al RP por el Cierre de Operación de su Recomendado en los Términos establecidos en este contrato por REDA en Términos de Pagos en los plazos establecidos en dicho apartado.

9.3 Candidato a RP invitado de otro RP

REDA podrá permitir a los RPes que inviten o recomienden a otras Personas para ser Miembros RP para participar en algún o algunos de los “Anuncios de la Empresa Afiliada” conforme a lo que la Empresa Afiliada permita, Ningún contrato que se celebre entre el RP y el nuevo RP si es admitido, podrá entrar en conflicto con estos Términos, los términos de Pago o cualquiera otra Política que sean de aplicación a su(s) Servicio(s) de RP. REDA se reserva el derecho, a su exclusivo criterio, de limitar el número de RPes que un RP puede invitar por cada Anuncio y a limitar el número de “Anuncios de la Empresa Afiliada” que el invitado RP puede colaborar.

9.4 Términos aplicables a todos los referidos

REDA protege la información de los referidos, esta debe ser obtenida con el permiso o consentimiento de las personas físicas que designara como sus recomendados, los cuales corresponden a un perfil de interés para ofrecer los bienes y servicios que las empresas afiliadas proporcionan, en caso de que no se cumpla esta política el referido será eliminado permanentemente de nuestras bases de datos, sancionando al RP involucrado.

10. Modificaciones, Cancelaciones, Pagos y Cobros, Centro de Resoluciones

10.1 Las Empresas Afiliadas son responsables de cuantas modificaciones realicen a un Anuncio de Empresa Afiliada a través de la Plataforma de REDA o que ordenen realizar al servicio al cliente de REDA (“Modificaciones de Anuncios”), y aceptan pagar cuantas Tarifas por Anuncio, Tarifas de RP o Tarifas de Empresa Afiliada adicionales e Impuestos se asocien a dichas Modificaciones de Anuncios.

10.2 Las Empresas Afiliadas pueden cancelar una Operación confirmada en cualquier momento conforme la política de cancelación del Anuncio, y REDA Pagos reembolsará las Tarifas Totales o Parciales por la Empresa Afiliada con arreglo a dicha Política de Cancelación. Salvo que existan “Circunstancias Extenuantes” (según se definen adelante), REDA Pagos remitirá al RP cualquiera de las partes de las Tarifas Totales que se adeuden al mismo en virtud de la Política de Cancelación aplicable con arreglo a los Términos de Pago.

10.3 Si una Empresa Afiliada cancela una Operación confirmada, la Empresa Afiliada recibirá un reembolso total de las “Tarifas Totales” correspondientes a dicha Operación. En algunos casos, REDA permitirá a la Empresa Afiliada la aplicación del reembolso a una nueva operación del RP, en cuyo caso REDA Pagos restará el monto a la posterior operación de la Empresa Afiliada cuando este así lo solicite. Asimismo, REDA podrá publicar un comentario automático en el Anuncio cancelado por la Empresa Afiliada indicando que se ha cancelado una Operación indicando los motivos. Además, REDA podrá (i) mantener bloqueadas o indisponibles las Recomendaciones del RP en ese Anuncio de la Empresa Afiliada, y/o (ii) imponer una Tarifa de Cancelación al RP, cuando La empresa Afiliada tenga un motivo válido para cancelar la Operación con arreglo a las “Circunstancias Extenuantes” o albergue sospechas legítimas respecto del posible comportamiento del Recomendado.

10.4 En cuanto a los Servicios de RP, en caso de que sus Recomendaciones representen un riesgo de seguridad para las Empresas Afiliadas, las Empresas Afiliadas podrán cancelar el Anuncio. Los RPes también podrán cancelar sus Servicios si existen otras condiciones que impidan que el RP ofrezca el Servicio de forma segura.

10.5 En determinadas circunstancias, REDA podrá decidir, a su exclusivo criterio, que resulta necesario cancelar una Operación pendiente o confirmada e iniciar el correspondiente reembolso y pagos. Esto puede ocurrir por motivos establecidos en las Circunstancias Extenuantes o (i) cuando REDA estime de buena fe, y teniendo en cuenta los legítimos intereses de ambas partes, que resulta necesario para evitar un daño importante a REDA, a otros Miembros, a terceros o a bienes materiales, o (ii) por cualquiera de los motivos previstos en los presentes Términos.

10.6 Si una Empresa Afiliada que oferta un Anuncio sufre un Contratiempo que impida su ejecución, REDA podrá decidir, a su exclusivo criterio, reembolsar a la Empresa Afiliada la totalidad o parte de las Tarifas Totales de conformidad con la Política de Reembolso a la Empresa Afiliada. Si una Empresa Afiliada que Celebra el Cierre de una operación de un Recomendado de RP, sufre un problema, REDA podrá determinar, a su entera discreción, reembolsar la parte de la Empresa Afiliada o todos los costos totales de acuerdo con la Política de Reembolso de Operaciones.

10.7 Si, una Empresa Afiliada cancela una Operación confirmada, después de que el RP, ya hubiera recibido el pago, REDA Pagos podrá recuperar la devolución por parte del RP del importe de dicho reembolso, incluida la deducción de dicho importe reembolsado de cualquier Pago que se le adeude al RP.

10.8 Salvo por lo dispuesto en contrario en estos Términos, los Miembros podrán utilizar el Centro de Resoluciones para enviar o solicitar dinero de reembolsos, Servicios de RP adicionales, Reclamaciones por Tarifas no cubiertas relacionadas con operaciones. Usted acepta pagar todos los importes enviados a través del Centro de Resoluciones en relación con su Cuenta de REDA, y REDA Pagos gestionará todos esos pagos.

11. Evaluaciones y comentarios

11.1 Dentro de un plazo limitado desde la finalización de una Operación, la Empresa Afiliadas y los RPes pueden dejar un comentario público (“Comentario”) y enviar una evaluación en número de estrellas (“Evaluación”) el uno del otro. Las Evaluaciones y los Comentarios reflejan las opiniones de Miembros a título individual y no la opinión de REDA. REDA no verifica la exactitud de las Evaluaciones y los Comentarios, que podrían así ser incorrectos o engañosos.

11.2 Las Evaluaciones y los Comentarios por parte de Empresa Afiliadas y RPes deben ser precisas; además, no podrán contener lenguaje ofensivo ni injurioso. Las Evaluaciones están sujetas a la Cláusula 5 y los Comentarios deben ajustarse a las Políticas sobre el Contenido y Extorsión de REDA.

11.3 Está prohibido que los Miembros manipulen el sistema de Evaluaciones y Comentarios en modo alguno, como por ejemplo indicando a un tercero que escriba un Comentario negativo o positivo acerca de otro Miembro.

11.4 Las Evaluaciones y los Comentarios forman parte del perfil público del Miembro y también podrán reflejarse en otras partes de la Plataforma de REDA (como la página de un Anuncio), junto con otra información pertinente como el número de Operaciones, el número de cancelaciones, el tiempo de respuesta promedio y otros datos.

12 Disposición de las solicitudes de pago del RP

12.1 Formulario de Solicitud de Pago RP

REDA completará su procesamiento de cualquier Formulario de Solicitud de Pago de un RP respecto de una Operación Confirmada de un Recomendado suyo con la Empresa Afiliada que presente dentro de un periodo de tiempo razonable a partir de la fecha en la que haya (a) presentado un Formulario de Solicitud de Pago de RP, y (b) proporcionado a REDA toda la información y los documentos que esté obligado a proporcionar para demostrar el cierre de una operación y consecuente derecho al pago de su Tarifa. En cualquier caso, haremos todos los esfuerzos que sean comercialmente razonables con el fin de procesar su Formulario de Solicitud de Pago en un plazo de tres (30) días a partir del momento en el que recibamos dichos documentos e información. Si recibe usted una Solicitud de Pago Aprobada (conforme se define a continuación), como condición para que pueda usted recibir el pago, deberá usted firmar y entregar el “Acuerdo de Solicitud de Pago Aprobada de RP de REDA”, mediante el cual, usted acuerda:

1. Asignar a REDA cualquier derecho para recuperar las cantidades que le hayan sido abonadas en relación con una Solicitud de Pago Aprobada (según se define a continuación) por parte de la Empresa Afiliada Responsable o de una Empresa Afiliada o por cualquier otra parte que sea responsable financieramente de la Solicitud de Pago Aprobada;
2. Cooperar de manera razonable con nosotros, lo que incluye, a nuestra solicitud, comparecer como testigo en cualquier procedimiento interno entre REDA y las Empresas Afiliadas, si pretendemos recuperar la cantidad que no le hubiera sido abonada con relación a una Solicitud de Pago Aprobada por la Empresa Afiliada Responsable o cualquier otro tercero;
3. Exonerar y eximir a REDA y a todos los ejecutivos, directivos, empleados, contratistas y agentes de REDA de cualquier otra responsabilidad u obligación con respecto a los hechos y circunstancias de los asuntos y el incidente registrado en el Formulario de Solicitud de Pago de RP de REDA;
4. Bajo solicitud, tratar como “información confidencial” la cantidad de cualquier pago recibido; y
5. Reembolsarnos cualquier cantidad que exceda en la Solicitud de Pago Aprobada como resultado de un error del sistema o del procesamiento de pagos.

La duración del periodo de procesamiento de cualquier Formulario de Solicitud de Pago que usted presente dependerá, entre otros, de los siguientes factores: (i) la cantidad del pago que usted solicite por la operación realizada; (ii) la integridad y el tipo de documentación e información que proporcione a REDA con respecto a las Operaciones no Cubiertas; y (iii) la cantidad de Formularios de Solicitud de Pago que estén siendo procesados actualmente para otros RPes.

12.2 Solicitud de Pago Aprobada

Si ha presentado usted un Formulario de Solicitud de Pago y dicha solicitud de pago es aprobada en su totalidad o en parte para una Operación no Cubierta (definiéndose tal solicitud de pago aprobada como una “Solicitud de Pago Aprobada”), percibirá usted la cantidad correspondiente a la tarifa de la Operación no Cubierta tal y como sea calculada por REDA o sus delegados. El proceso de cálculo de tales Tarifas no Cubiertas se describe a continuación. Recibirá una notificación por parte de REDA y, como condición de pago, a continuación usted tendrá que entregar a REDA un Acuerdo de solicitud de pago aprobado rellenado. REDA puede utilizar proveedores de servicios externos para ayudar con el procesamiento de los Formularios de Solicitud de Pago y REDA o sus delegados podrán utilizar a proveedores de servicios externos para que asistan en la investigación y el ajuste de las solicitudes de pago relacionadas con los mismos.

12.3 Determinación de la cantidad de la Operación No Cubierta

La cantidad de las Operaciones no Cubiertas será calculada a partir de la fecha de la operación cerrada con la Empresa Afiliada por parte de su Recomendado y no excederá de la Tarifa establecida en el Anuncio de la Empresa Afiliada que usted haya aceptado participar, menos las deducciones establecidas por REDA.

12.4 Usted reconoce y acepta que si presenta una reclamación con arreglo a esta Solicitud de Pago de RP, presta su consentimiento para qué REDA lea todas las comunicaciones entre usted, su Recomendado y la Empresa Afiliada presuntamente responsable a través de la Plataforma de REDA.

12.5 REDA se reserva el derecho, en cualquier momento, de compensar o deducir de las cantidades pagaderas o pagadas por REDA a usted en virtud de estos Términos, cualquier cantidad que pueda tener en su posesión, o a cobrar posteriormente, de cualquier a otra persona o entidad que esté obligada a compensarle por sus pérdidas o daños.

12.6 Renuncias y limitaciones de responsabilidad

Usted reconoce y acepta que, en la máxima medida permitida por la ley, usted asume todo el riesgo derivado de su acceso a y uso de la Plataforma de REDA y su Anuncio o aceptación de cualquier Anuncio a través de la Plataforma de REDA. Ni REDA ni ninguna otra parte involucrada en la creación, producción o entrega de la Plataforma de REDA será responsable de ningún daño indirecto, especial, ejemplar o resultante, incluida la pérdida de beneficios, pérdida de datos o pérdida de fondo de comercio, interrupción de servicio, daños informáticos o fallos de sistemas, ni ningún daño por (1) lesiones personales o físicas o morales que surja de o tengan conexión con estos Términos, (2) la utilización o la imposibilidad de utilizar la Plataforma de REDA, (3) cualquier comunicación, interacción o reunión con otros usuarios de la Plataforma de REDA u otras personas con quienes usted se comunique o interactúe como resultado de su uso de la Plataforma de REDA o (4) su anuncio de cualquier Espacio a través de la Plataforma de REDA. REDA no será responsable de ninguno de los daños descritos anteriormente, ya sea con base en una garantía, contrato, agravio (lo que incluye la negligencia), responsabilidad de producto u otra teoría legal, y sin importar si REDA ha sido informada o no de la posibilidad de dicho daño, incluso si se confirma que ha fallado el propósito esencial de alguna medida limitada para reparar daños a la que tenga derecho que se haya establecido en el presente documento.

Excepto por lo que respecta a las obligaciones de REDA de abonarle a usted determinadas cantidades en relación con una Solicitud de Pago Aprobada de conformidad con los presentes Términos, en ningún caso la responsabilidad total de REDA que surja de o en relación con (a) estos Términos; (b) su utilización o imposibilidad de utilizar la Plataforma de REDA, lo que incluye, sin limitación, la publicación de un Anuncio, (c) cualquier aceptación de anuncio y (d) sus interacciones con otros Miembros, superará las cantidades que le haya abonado REDA en el periodo de seis (6) meses anteriores al evento que haya dado origen a la responsabilidad, o $10,000.00 (diez mil pesos00/100m.n.) si no se ha realizado ningún pago, según sea aplicable. Las limitaciones de las indemnizaciones por posibles daños y perjuicios antes estipuladas son elementos fundamentales del acuerdo entre REDA y usted.

REDA es responsable en virtud de las disposiciones reglamentarias, por actuaciones dolosas y por negligencia grave cometida por nosotros, nuestros representantes legales, directivos y demás agentes indirectos. Lo mismo será de aplicación respecto a la asunción de garantías o cualquier otra responsabilidad objetiva o en caso de lesión culposa que afecte a la vida, a la integridad física o a la salud. REDA es responsable de cualquier incumplimiento negligente de las obligaciones contractuales básicas que sea cometido por nosotros, nuestros representantes legales, directivos y demás agentes indirectos. Las obligaciones contractuales básicas son aquellos cometidos de REDA en cuyo cumplimiento correcto usted confía con regularidad y debe confiar de cara a la correcta ejecución del contrato, pero el importe estará limitado a la indemnización por daños y perjuicios previsibles y normales. Queda excluida toda responsabilidad adicional de REDA.

12.6.1 Indemnización

Usted acepta liberar, defender, indemnizar y exonerar a REDA y sus afiliadas y subsidiarias, y sus ejecutivos, directivos, empleados y agentes en relación a cualquier reclamación, responsabilidad, daño, pérdida y gasto, lo que incluye, sin limitación, los honorarios legales y contables razonables que surjan en relación a o estén conectados de cualquier manera con estos Términos.

13. Extinción de Dominio

13.1 REDA no tiene ni tendrá acceso a la oferta Anunciada o su aceptación por los RP, ni a los Recomendados de estos, y a tal efecto no estará en posibilidad de inspeccionar los actos o actividades que se llevan a cabo derivados del mismo Anuncio, tanto por el RP, Recomendados ni por la Empresa Afiliada.

El presente contrato se celebra entre todas las partes de buena fe y para destinarlo a un fin lícito, por lo tanto, la Empresa Afiliada se obliga a destinar el bien o Servicio objeto de su Anuncio para cualquier actividad lícita y permitida por la ley.

13.2 Asimismo, continúa manifestando la Empresa Afiliada que tanto el dinero que se destine al pago de la Tarifa Total, como el objeto al que está destinado:

1. No serán instrumento, objeto o producto de ningún tipo de delito, en especial de aquellos previstos en la fracción II del artículo 22 Constitucional.
2. No serán utilizados o destinados a ocultar o mezclar bienes producto de sustancias que constituyan algún delito.
3. No serán utilizados para la comisión de delitos por algún tercero.

13.3 Expresamente se establece que la Empresa Afiliada hace del conocimiento del RP que el Bien o Servicio objeto del Anuncio lo destinará exclusivamente para la actividad lícita indicada en la misma, por lo tanto; Cualquier actividad directa o indirecta que se realice ya sea por la comisión de delito incluso en aquellos que prevé la Ley de Extinción de dominio, será responsabilidad exclusivamente de la Empresa Afiliada, empleados o cualquier persona que directa o indirectamente ocupe o llegue a celebrar las operaciones; La Empresa Afiliada estará obligada a hacer del conocimiento de la autoridad competente en la que externe expresamente que el Bien o Servicio contratado se encuentra celebrado de “buena fe” y que los actos en que haya participado el RP o su Recomendado de manera alguna tuvo conocimiento o participación REDA. Debiendo la Empresa Afiliada de proporcionar información al RP y a REDA de tal denuncia.

13.4 REDA y el RP al no conocer sobre la realización por parte de la Empresa Afiliada o de terceros de ninguno de los hechos ilícitos y delitos a los que se refieren la Ley, actúan con absoluta “buena fe”.

13.5 La Empresa Afiliada, bajo protesta de decir verdad manifiesta: (1) “Que en sus actividades jamás ha incurrido en la comisión de delito alguno, incluyendo los que establece la Ley Federal de Extinción de Dominio”; (2) Que los recursos que destina y/o destinará al pago de la Tarifa provienen y/o provendrán de fuentes lícitas”; (3) “Que, durante toda la vigencia de este Contrato, tomará todas las medidas para evitar que cualquier persona a la que permita el acceso al Bien o Servicio Ofertado en el Anuncio, realice cualquier clase de hechos ilícitos que lo involucran, particularmente aquellos a los que se refieren la Ley Federal de Extinción de Dominio”. Citando de manera genérica los hechos de corrupción, encubrimiento, delitos cometidos por servidores públicos, delincuencia organizada, robo de vehículos, recursos de procedencia ilícita, delitos contra la salud, secuestro, extorsión, trata de personas y delitos en materia de hidrocarburos, petrolíferos y petroquímicos o cualquier otro previsto en la citada ley..

13.6 La Empresa Afiliada libera al RP y ambos liberan a REDA de toda responsabilidad en la que pudiera verse involucrado, derivado de la comisión de delitos consumados o no, dentro o fuera de la celebración de las operaciones.

La Empresa Afiliada está obligada para con el RP y ambos estarán obligados a notificar a REDA de cualquier notificación o procedimiento o juicio que, se inicie conforme a la Ley de Extinción de dominio y proporcionar toda la información necesaria para defender los intereses REDA.

13.7 La Empresa Afiliada y el RP se obligan recíprocamente y ambos para con REDA a pagar todos los gastos legales y honorarios de abogados, así como a indemnizar y sacar en paz y a salvo a REDA, para el caso de que por la comisión de algún delito (sea imputable a la Empresa Afiliada, el RP o a cualquiera de sus Recomendados, funcionarios, factores, empleados, trabajadores, prestadores de servicios, visitantes, clientes o a cualquier persona que la Empresa Afiliada o el RP hubieren permitido el acceso a las operaciones anunciadas), procediese la extinción del dominio respecto del bien o servicio en dominio de los Miembros y que llegue a afectar directa o indirectamente a REDA.

13.8 Las partes pactan que será causa de rescisión del contrato, sin necesidad de declaración judicial, cualquier indagatoria o carpeta de investigación derivada de u ocurra: “El solo hecho de que él los Bienes o Servicios o las personas RP sean resguardados, relacionados, investigados o asegurados por cualquier autoridad derivados de la sospecha o comprobación de la comisión de delitos consumados o intentados, cometidos por la Empresa Afiliada o por el RP o por cualquier persona a la que cualquiera de ellos o que por si sola haya intervenido y se le haya permitido el ingreso a las operaciones Anunciadas que pudiera ser constitutivo de delitos previsto en la Ley Federal de Extinción de Dominio”. Subsistiendo la obligación de la Empresa Afiliada de cubrir las Tarifas y demás consecuencias convencionales, hasta la total resolución de ese conflicto, con la liberación de la autoridad que ordenó su resguardo o aseguramiento.14.1 Como Empresa Afiliada, usted es el exclusivo responsable de determinar sus obligaciones de declarar, cobrar, remitir o incluir en sus Tarifas por Anuncio el IVA y demás impuestos indirectos sobre la venta, impuestos sobre la renta que pudieran ser de aplicación; Igualmente el RP es exclusivo responsable del pago de sus impuestos, salvo que la ley establezca la obligación a REDA de retener el total o parte de los mismos, para enterarlos a la o las autoridades correspondientes (“Impuestos”).

14.2 La normativa fiscal podrá requerir que recopilemos la debida información fiscal de nuestros RPes, o que retengamos Impuestos de los pagos a nuestros RPes, o ambas cosas. Si un RP no nos facilita la documentación requerida bajo la ley aplicable para satisfacer nuestra obligación (si la hubiere) de retenerle Impuestos de los pagos que se le realicen, nos reservamos el derecho, de retener los pagos y los impuestos hasta las cantidades que sean requeridas por ley, hasta que se resuelva la cuestión.

 Impuestos

14.3 Usted entiende que cualquier agencia, departamento y/o autoridad competente (“Autoridad Fiscal”) del lugar donde se ubique su domicilio podrá exigir el cobro de Impuestos a las Empresas Afiliadas o RPes sobre las Tarifas por Anuncio, y que sean remitidos a la Autoridad Fiscal correspondiente. Las leyes pueden variar en función de la jurisdicción, pero es posible que estos Impuestos deban ser cobrados y remitidos a modo de porcentaje sobre la Tarifa por Anuncio establecida a los RPes, de importe fijo u otras variantes, y se denominan en ocasiones “impuestos de nómina”, “impuestos municipales”,

 (“Impuestos por ejercicio”).

 14.4 REDA podrá decidir, a su exclusivo criterio, facilitar el cobro y transferencia de los Impuestos de o en representación de Empresas Afiliadas o RPes, de acuerdo con los presentes Términos (“Cobro y Transferencia”), si dicha Autoridad fiscal afirma que REDA o los RPes tienen una obligación de cobro y transferencia de dichos Impuestos. En cualquier jurisdicción en la que decidamos facilitar el cobro y transferencia de Impuestos directamente, por el presente usted ordena y autoriza a REDA (a través de REDA Pagos) para que recaude los Impuestos de las Empresas Afiliadas en nombre del RP en el momento en que se cobren las Tarifas por Anuncio, y a remitir dichos Impuestos a la Autoridad Fiscal. En otras jurisdicciones, REDA puede decidir, a su entera discreción, cobrar los impuestos y remitir dichos impuestos a los RPes elegibles y calificados, basándose en la información tributaria suministrada por el RP, para la notificación y la remisión definitiva por dicho RP a la autoridad Tributaria (“Impuesto de paso”). Dichos RPes que utilicen la función de impuesto de paso a través serán los únicos responsables de informar a REDA sobre el monto correcto del impuesto que se recogerá de la Empresa Afiliada de acuerdo con la ley aplicable y remitiendo directamente los impuestos de ocupación al impuesto pertinente Autoridad. REDA no asume ninguna responsabilidad por el incumplimiento por parte de un RP participante de cualquier obligación de notificación o

 envío de impuestos aplicable.

 El importe de los Impuestos, si los hubiere, recaudados y remitidos por REDA, será visible e indicado por separado a la Empresa Afiliadas y los RPes en sus respectivos documentos de transacciones. En el caso de que REDA facilite el Cobro y Transferencia, los RPes no podrán cobrar Impuestos que REDA se encargue de recaudar en relación

 con sus operaciones en esa jurisdicción.

 14.5 Usted acepta que cualquier reclamo o causa de acción relativa a la facilitación por parte de REDA del Cobro y Transferencia de Impuestos, no se extenderá a ningún proveedor o vendedor utilizado por REDA en relación con la facilitación del Cobro y Transferencia, si los hubiere. Las Empresas Afiliadas y los RPes aceptan que podamos solicitarle a usted importes adicionales en el caso de que los Impuestos cobrados o transferidos sean insuficientes para saldar completamente sus obligaciones con la Autoridad Fiscal, y que su único recurso jurídico en materia de impuestos recaudados sea que las Autoridades fiscales competentes le reembolsen los Impuestos cobrados por REDA de conformidad con los procedimientos aplicables de que dispongan tales

 autoridades.

 14.6 REDA se reserva el derecho, previa notificación a los RPes, de cesar el Cobro y Transferencia en cualquier jurisdicción por el motivo que fuere, momento en el cual los RPes y las Empresas Afiliadas serán de nuevo exclusivos responsables por el cobro y/o transferencia de todos y cualquier de los Impuestos que puedan ser de aplicación a cada uno en esa jurisdicción.

De cualquier forma, REDA exigirá a los RPes la expedición de facturas por el pago de las Tarifas aplicables.

15. Actividades prohibidas

15.1 Usted es el exclusivo responsable del cumplimiento de todas y cada una de las leyes, normas, reglamentos y obligaciones fiscales que puedan ser de aplicación a su utilización de la Plataforma de REDA. En relación con su utilización de la Plataforma de REDA, usted no procederá a las siguientes acciones ni ayudará o permitirá que otros procedan a ello:

• Incumplir o eludir cuantas leyes o normativas, contratos con terceros, derechos de terceros o nuestro Término, Políticas o Normas sean de aplicación;
• Utilizar la Plataforma de REDA o el Contenido Colectivo para cualquier fin comercial o de otro tipo que no esté expresamente contemplado en los presentes Términos o de una manera que implique falsamente el aval o la cooperación de REDA o que engañe de algún modo a los demás en cuanto a la afiliación que usted mantiene con REDA;
• Copiar, almacenar o de algún otro modo acceder o utilizar cualquier información, incluida información de carácter personal sobre cualquier otro Miembro, contenida en la Plataforma de REDA, de cualquier manera que no sea acorde con los Avisos y Políticas de Privacidad de REDA o con los presentes Términos o que vulnere de algún modo los derechos de privacidad de Miembros o de terceros;
• Utilizar la Plataforma de REDA en relación con la distribución de mensajes comerciales no deseados (“spam”);
• Ofrecer, en calidad de Empresa Afiliada, cualquier Bien o servicio del que usted no sea propietario o sobre el que no tenga permiso para ponerlo a disposición por cualquier título de a través de la Plataforma de REDA;
• Salvo que REDA permita explícitamente lo contrario, ofertar un Anuncio de Empresa Afiliada, si usted mismo no va a hacer uso efectivo de los Servicios de RP; • Contactar con otro Miembro con un fin que no sea el de hacer una pregunta relativa a su Anuncio o a la utilización del Miembro de la Plataforma de REDA, incluidas, a modo de ejemplo, contrataciones laborales o propuestas para que algún Miembro se incorpore a servicios, aplicaciones o sitios web de terceros, sin nuestra previa autorización por escrito;
• Utilizar la Plataforma de REDA para solicitar, realizar o aceptar una oferta ajena a la Plataforma de REDA, para eludir cualquiera de las Tarifas de Servicios o por cualquier otro motivo;
• Solicitar, aceptar o realizar cualquier pago de Tarifas por Anuncio al margen de la Plataforma de REDA o de REDA Pagos. Si lo hace, acepta y está de acuerdo en que: (i) estará incumpliendo los presentes Términos; (ii) acepta todos los riesgos y la responsabilidad por dicho pago y (iii) exime a REDA de cualquier responsabilidad por dicho pago;
• Discriminar o acosar a personas por razón de raza, origen nacional, religión, sexo, identidad de género, discapacidad física o mental, situación médica, estado civil, edad u orientación sexual, o bien adoptar de algún otro modo un comportamiento violento, dañino, abusivo o perturbador;
• Hacer un uso inadecuado o abusar de los “Anuncios de la Empresa Afiliada”, según lo determine REDA a su exclusivo criterio;
• Utilizar, mostrar, reflejar o enmarcar la Plataforma de REDA o el Contenido Colectivo ni ningún elemento individual de la Plataforma de REDA, el nombre de REDA, cualquier marca comercial de REDA, logotipo u otra información sujeta a derechos de propiedad, o el diseño y la maquetación de cualquier página o formulario contenido en una página de la Plataforma de REDA, sin el consentimiento expreso por escrito de REDA;
• Empañar, manchar o dañar por otros medios la marca REDA de cualquier forma, incluidos, entre otros, el uso no autorizado de Contenido Colectivo, el registro o uso de REDA o términos derivados en nombres de dominio, nombres comerciales, marcas comerciales u otros identificadores de origen, o el registro o uso de nombres de dominio, nombres comerciales, marcas comerciales u otros identificadores de origen que imiten estrechamente a dominios, marcas comerciales, eslóganes, campañas de promoción o Contenido Colectivo de REDA, o que sean tan similares a ellos que induzcan a confusión;
• Utilizar robots, arañas web, gusanos web, raspadores web y demás medios o procesos automáticos de acceder, recoger datos y demás contenido a partir de, o interactuar de otro modo con, la Plataforma de REDA con cualquier fin;
• Evitar, obviar, retirar, desactivar, impedir, descodificar o intentar de cualquier otro modo eludir una medida tecnológica puesta en práctica por REDA o por cualquiera de los proveedores de REDA u otros terceros a fin de proteger la Plataforma de REDA;
• Tratar de descifrar, descompilar o desensamblar software utilizado para ofrecer la Plataforma de REDA o aplicar técnicas de ingeniería inversa a este;
• Adoptar cualquier acción que perjudique o afecte de forma adversa, o pueda perjudicar o afectar de forma adversa, al rendimiento o al funcionamiento correcto de la Plataforma de REDA;
• Exportar, re-exportar, importar o transferir la Aplicación, salvo en la medida en que lo autoricen las leyes que les corresponda, y cualquier otra legislación aplicable; o
• Infringir o violar los derechos de alguna otra persona o perjudicar a otra persona de ninguna otra forma.15.2 Usted reconoce que REDA no tiene obligación de supervisar el acceso o utilización de la Plataforma de REDA por parte de ningún Miembro ni de revisar, desactivar el acceso ni modificar ningún Contenido del Miembro, pero sí tiene derecho a obrar de tal manera con el fin de (i) operar, proteger y mejorar la Plataforma de REDA (incluido, sin limitación, con fines de prevención de fraudes, de evaluación de riesgos, de investigación y de servicio al cliente); (ii) asegurarse del cumplimiento por parte de los Miembros de los presentes Términos; (iii) cumplir la legislación vigente o una orden o requerimiento judicial o emitido por las fuerzas del orden y demás agencias administrativas u órganos gubernamentales; (iv) responder a Contenido del Miembro que determine ser dañino u ofensivo; o (v) conforme a lo que se disponga de otro modo en los presentes Términos. Los Miembros aceptan cooperar y asistir a REDA de buena fe, así como proporcionarle información y adoptar medidas que REDA pueda solicitar dentro de lo razonable con respecto a cualquier investigación que este o uno de sus representantes emprenda en relación con la utilización o el abuso de la Plataforma de REDA.

15.3 Si tiene la impresión de que algún Miembro con el que interactúa, ya sea en línea o en persona, está actuando o ha actuado de manera inapropiada, como, por ejemplo, alguien (i) que adopta un comportamiento ofensivo, violento o sexualmente inapropiado, (ii) de quien sospecha que le ha robado, o (iii) adopta cualquier otra conducta perturbadora, debe usted informar de inmediato acerca de dicha persona a las autoridades correspondientes y luego a REDA, contactando con nosotros con la Dirección de Seguridad Pública de la entidad correspondiente y con el informe (si está disponible). Usted acepta que ninguna notificación que realice nos obligará a adoptar medidas (salvo las exigidas por la ley, si procede).

16. Período de vigencia y extinción, suspensión y otras medidas

16.1 Este Contrato tendrá una vigencia indefinida, hasta el momento en que usted o REDA rescindan el Contrato de conformidad con la presente disposición.

16.2 Usted podrá rescindir el presente Contrato en cualquier momento enviándonos un correo electrónico. Si cancela su Cuenta de REDA como RP, se cancelarán automáticamente todas las operaciones confirmadas y a las Empresas Afiliadas se les reembolsarán íntegramente todos los pagos realizados. Si cancela su Cuenta de REDA como Empresa Afiliada, se cancelarán automáticamente todas las operaciones confirmadas y cualquier reembolso dependerá de los Términos de la Política de Cancelación del Anuncio y de REDA.

16.3 Sin perjuicio de nuestros derechos que se especifican a continuación, REDA podrá rescindir este Contrato sin causa en cualquier momento con un preaviso de treinta (30) días enviado por correo electrónico a su dirección de correo electrónico registrada.

16.4 REDA podrá rescindir el presente Contrato y/o impedir el acceso a la Plataforma de REDA, con carácter inmediato y sin previo aviso, en caso de que (i) usted haya incumplido sustancialmente sus obligaciones en virtud de los presentes Términos, los Términos de Pago y cualquiera de nuestras Políticas y Normas, (ii) usted haya vulnerado alguna ley, normativa o derechos de terceros que le sean de aplicación, o (iii) REDA considere de buena fe que tal acción resulta razonablemente necesaria para proteger la seguridad personal o los bienes materiales de REDA, sus Miembros o terceros (p. ej., en caso de comportamiento fraudulento de un Miembro). 16.5 Además, REDA podrá adoptar cualquiera de las siguientes medidas (i) para cumplir con la legislación aplicable o con una orden o requerimiento judicial, emitido por las Autoridades del orden o demás agencias administrativas o un órgano gubernamental, o en caso de que (ii) usted haya incumplido o vulnerado los presentes Términos y Políticas aplicables, alguna ley, normativa o derechos de tercero que le sean de aplicación, (iii) usted haya proporcionado información inexacta, fraudulenta, obsoleta o incompleta durante el registro de la Cuenta de REDA o de sus Recomendados, en el proceso del Anuncio o posteriormente, (iv) usted y/o sus “Anuncios de la Empresa Afiliada” o Servicios de RP no cumplen en algún momento cualquiera de los criterios de calidad o de elegibilidad, (v) usted haya recibido de manera repetida unas Evaluaciones o Comentarios negativos o bien REDA llegue a tener conocimiento de algún modo, o haya recibido quejas acerca de la forma en que usted se haya comportado o actuado, (vi) usted haya cancelado en repetidas ocasiones operaciones confirmadas o Registros de Recomendados o no haya respondido a solicitudes de pago sin motivo justificado, (vii) REDA considere de buena fe que dicha acción resulta razonablemente necesaria para proteger la seguridad personal o los bienes materiales de REDA, sus Miembros o terceros, o bien para impedir un fraude y demás actividades ilícitas; o (viii) como RP declarar falsamente sobre la anuencia, permiso o consentimiento de cualquiera de sus Recomendados sobre su aprobación para la transmisión de sus datos personales:

• Denegar la exhibición, borrar o retrasar cualquier Anuncio, Evaluación, Comentario y demás Contenido del Miembro;
• Cancelar cualquier operación pendiente o confirmada;
• Limitar su acceso o utilización de la Plataforma de REDA;
• Revocar temporal o permanentemente cualquier estatus especial asociado a su Cuenta de REDA;
• Temporalmente o, en caso de incumplimiento grave o repetido, permanentemente, suspender su Cuenta de REDA e impedirle que acceda a la Plataforma de REDA.

En el caso de incumplimientos leves, y cuando corresponda, REDA le comunicará cualquier medida tomada y le dará la oportunidad de resolver el problema de forma razonablemente satisfactoria para REDA.

16.6 Si adoptamos en contra de un RP alguna de las medidas antes descritas, (i) podremos reembolsar a las Empresas Afiliadas el importe total abonado por todas las operaciones confirmadas, con independencia de cualquier política de cancelación preexistente, y (ii) usted no tendrá derecho a ninguna compensación por las operaciones confirmadas o pendientes que se cancelen o no.

16.7 Una vez extinguido el presente Contrato, usted no tendrá derecho a que se restablezca su Cuenta de REDA ni ningún elemento de su Contenido del Miembro. Si se ha limitado su acceso o utilización de la Plataforma de REDA o si su Cuenta de REDA ha sido suspendida o hemos rescindido el presente Contrato, usted no podrá registrar una nueva Cuenta de REDA ni acceder o utilizar la Plataforma de REDA a través de la Cuenta de REDA de otro Miembro.

16.8 Las Cláusulas 5 y de la 16 a la 23 de estos Términos subsistirán ante cualquier terminación o expiración del presente Contrato.

17. Exenciones de responsabilidad Si opta por emplear la Plataforma de REDA o el Contenido Colectivo, usted obrará así de forma voluntaria y por su propia cuenta y riesgo. La Plataforma de REDA y el Contenido Colectivo se ofrecen “tal cual”, sin garantía de ningún tipo, ya sea expresa o implícita.

Usted acepta que ha contado con la oportunidad de informarse de los Servicios de REDA, la legislación, reglas o normativas que pudieran ser de aplicación a sus “Anuncios de la Empresa Afiliada” y/o Servicios de RP que recibe u oferta y que no se basa en ninguna declaración de hecho o de derecho realizada por REDA en relación con un Anuncio.

Si decidimos realizar una verificación de identidad o comprobaciones de antecedentes sobre algún Miembro, en la medida permitida por la legislación aplicable, renunciamos a cualquier garantía de cualquier tipo, ya sea expresa o implícita, respecto a que dichas comprobaciones acaben detectando pasadas o futuras conductas inapropiadas por parte de un Miembro o que se garantice que un Miembro no vaya a adoptar un comportamiento inapropiado en el futuro.

Las anteriores limitaciones de responsabilidad se aplican en la máxima medida permitida por la legislación. Es posible que le asistan otros derechos conferidos por leyes o reglamentos. Sin embargo, la duración de las garantías legales o reglamentariamente necesarias, si las hubiere, estará limitada a la máxima medida permitida por la ley.

18. Responsabilidad

Usted reconoce y acepta que, en la máxima medida permitida por la legislación, le corresponderá a usted la totalidad del riesgo que se desprenda de su acceso y utilización de la Plataforma de REDA y del Contenido Colectivo, de su publicación o aceptación 0 de algún Anuncio a través de la Plataforma de REDA, de la participación en una operación o del disfrute de cualquier Servicio de RP o del Servicio de Pago o de cualquier otra interacción que tenga con otros Miembros, ya sea en persona o en línea. Ni REDA ni ninguna otra parte involucrada en la creación, producción o entrega de la Plataforma de REDA o del Contenido Colectivo serán responsables de ninguna indemnización por daños y perjuicios de carácter incidental, fortuito, especial, ejemplar o emergente, incluido lucro cesante, pérdida de datos o pérdida de fondo de comercio, interrupción del servicio, daño informático o fallo del sistema o el costo de los productos o servicios de sustitución, ni por ninguna indemnización por daños y perjuicios debidos a lesión personal o física o sufrimiento emocional que se desprenda de, o guarde relación con, (i) los presentes Términos, (ii) la utilización de, o la imposibilidad de utilizar, la Plataforma de REDA o el Contenido Colectivo, (iii) cualquiera de las comunicaciones, interacciones, reuniones con otros Miembros y demás personas con quien usted comunique, interactúe o se reúna como resultado de su utilización de la Plataforma de REDA, o (iv) su publicación o aceptación de un Anuncio, incluida la prestación o disfrute de Servicios de RP en un Anuncio, ya sea con base en el contrato, en un delito civil (como el de negligencia), en la responsabilidad de producto o en cualquier otro fundamento jurídico, y tanto si REDA ha sido informado de la posibilidad de dichos perjuicios como si no, aunque se concluya que algún recurso de los contemplados en el presente no haya logrado su propósito fundamental. Con excepción de nuestras obligaciones a pagar los importes a los RPes correspondientes con arreglo a los presentes Términos o de una solicitud de pago aprobada, en ningún caso la responsabilidad total de REDA que se desprenda de, o guarde relación con, los presentes Términos y la utilización de la Plataforma de REDA, incluido, sin limitación, su publicación o aceptación de cualquier Anuncio a través de la Plataforma de REDA, o la utilización de, o imposibilidad de utilizar, la Plataforma de REDA o el Contenido Colectivo y en relación con cualquier Anuncio de Empresa afiliada, Servicio de Pago o interacciones con cualquier otro(s) Miembro(s), superará los montos que usted haya pagado o adeude en concepto de operaciones a través de la Plataforma de REDA en calidad de Empresa Afiliada, en el período de doce (6) meses anteriores al suceso que haya originado la responsabilidad, o en caso de que sea usted un RP, los importes que REDA le haya pagado en el período de doce (6) meses anteriores al suceso que haya originado la responsabilidad, o bien la cantidad de $10,000.00 (diez mil pesos 00/100 m.n.)), si no se hubiesen realizado ninguno de tales pagos, según proceda. Las limitaciones de las indemnizaciones por daños y perjuicios antes estipuladas son elementos fundamentales del acuerdo entre REDA y usted. Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión o la limitación de responsabilidad por daños y perjuicios consecuenciales o incidentales, de modo que la anterior limitación fija los maximos de responsabilidad.

19. Indemnización

En la medida máxima permitida por la ley aplicable usted acepta eximir, defender (según el criterio de REDA), indemnizar y mantener indemne de responsabilidad a REDA y a sus filiales y subsidiarias, incluida, sin limitación, REDA Pagos, así como a sus responsables, directivos, empleados y agentes, contra y frente a cualquier reclamo, responsabilidades, indemnizaciones por daños y perjuicios, pérdidas y gastos, incluido, sin limitación, los gastos razonables de asesoría jurídica y contable, que se desprendan de, o estén de algún modo relacionados con (i) el incumplimiento por su parte de los presentes Términos o de nuestras Políticas o Normas, (ii) el uso indebido por su parte de la Plataforma de REDA o cualquier de los Servicios de REDA, (iii) la interacción por su parte con cualquier Miembro, su estadía en un Espacio, su participación en ocupación de Espacio, Evento y demás Servicios de RP, su participación en el Servicio de Pago, incluido, sin limitación, cualquier lesión, pérdida o indemnización por daños y perjuicios (ya sean sanciones sin finalidad resarciría, por daños directos, fortuitos, emergentes o de otro tipo) de cualquier índole que surjan en relación con, o como resultado de, dicha interacción, estadía, participación o disfrute, (iv) el Cobro y Transferencia de Impuestos por parte de REDA o (v) la infracción por su parte de cualquiera de las leyes, normativas o derechos de terceros.

20. Acuerdo de resolución de Disputas.

20.1 Este Acuerdo de Resolución de Disputas será de aplicación en caso de que (i) Su lugar de Residencia o lugar de establecimiento sea cualquier lugar de La laguna de Coahuila y Durango; o (ii) su ciudad de Residencia o lugar de establecimiento sea cualquier otro estado de México, pero emprenda una reclamación contra REDA en la Laguna (en la medida en que no entre en conflicto con la Cláusula 21).

20.2 Resumen del Proceso de Resolución de Disputas. REDA se compromete a participar en un proceso de resolución de disputas de carácter amistoso para las partes en conflicto. A tal fin, los presentes Términos disponen un proceso en dos partes para las personas sujetas a la aplicación de la Cláusula 19 mediante una negociación informal directamente con el equipo de servicio al cliente de REDA.

20.3 Resolución de Disputas y Notificación. Antes de iniciar cualquier acción judicial, usted y REDA acuerdan que cada uno informará a la otra parte acerca de la disputa e intentará primero negociar una resolución informal al asunto. Nos pondremos en contacto con usted en la dirección de correo electrónico que nos haya proporcionado; usted puede contactar con el equipo de servicio al cliente de REDA enviándonos un correo electrónico. Si tras haberse esforzado de buena fe en la negociación uno de nosotros tiene la impresión de que la disputa no se ha resuelto y no podrá resolverse de manera informal, la parte que pretenda proseguir con cualquier Mediación, acepta notificárselo a la otra parte por correo electrónico antes de iniciarla.

20.4 Excepciones al Acuerdo Informal y a la Mediación. Usted y REDA aceptan cada uno que los siguientes reclamos constituyen excepciones al Acuerdo informal y serán entabladas a través de un procedimiento judicial ante un juzgado competente: (i) cualquier reclamo relacionado con una vulneración efectiva o una amenaza de la misma, con la apropiación indebida o la violación de los derechos de autor, marcas comerciales, secretos comerciales, derechos de patentes y demás derechos de propiedad intelectual de una de las partes; (ii) cualquier reclamo que intente obtener medidas cautelares basándose en circunstancias urgentes (como por ejemplo, un peligro inminente o la comisión de un delito, pirateo, ataque cibernético).

20.5 Reglas de Mediación y legislación aplicable.

Este Acuerdo de Mediación pone de manifiesto una transacción comercial local y, por tanto, la libre expresión rige la interpretación y el cumplimiento de esta disposición. La Mediación será administrado por una persona designada por REDA con arreglo a las Reglas de Mediación del Consumidor del Estado de Coahuila y/o otras reglas de Mediación que el Mediador considere aplicable vigentes en el momento correspondiente, excepto según lo modificado en el presente documento.

20.6 Modificación a las Reglas – Audiencia/Lugar de la Mediación A fin de que la mediación tenga lugar según su mayor conveniencia, REDA acepta que cualquier audiencia necesaria pueda llevarse a cabo en la ciudad de Torreón, Coahuila,

20.7 Modificación de las Reglas – Costos y honorarios de abogado. REDA y usted aceptan que REDA será responsable del pago del balance de cualquier tarifa inicial por presentación de demanda de conformidad con las Reglas que supere los $50,000.00 en el caso de reclamos por valor de $75,000.00 o menos. Usted podrá tener derecho a que se le concedan las costas y honorarios de abogado en caso de que gane la mediación, en la medida de lo dispuesto en la legislación aplicable. Salvo que el mediador determine que su reclamo es infundado o que ha sido presentado con pretensiones de acoso, abuso, o totalmente infundado, REDA acepta que no interpondrá recurso, y por el presente renuncia a todos los derechos que puedan asistirle en virtud de la legislación aplicable, para recuperar los honorarios y gastos de abogado en caso de que gane la mediación.

20.8 Decisión del Mediador. La decisión del Mediador incluirá las resoluciones y las conclusiones esenciales en que este haya fundamentado el laudo. La ejecución del laudo se podrá instar ante cualquier tribunal competente. El mediador podrá emitir resoluciones de carácter declarativo u otorgar medidas cautelares solamente con carácter individual y en la medida de lo necesario para ejercer el desagravio al que habilite el reclamo individual del demandante.

20.9 Renuncia a juicio. Usted y REDA reconocen y acuerdan que ambos renuncian al derecho a un juicio respecto a todas las Disputas de mediación.

20.10 Ausencia de demandas colectivas ni procedimientos representativos. Usted y REDA reconocen y acuerdan que, en la medida máxima permitida por la ley, ambos renuncian al derecho a participar como demandante o miembro participante en una demanda presuntamente colectiva, arbitraje colectivo, demanda particular con efecto de fiscalía general o cualquier otro procedimiento representativo respecto a cualquiera de las Disputas. Además, a menos que usted y REDA lo acuerden de otra manera por escrito, el mediador no puede consolidar más de un reclamo presentado por una persona ni tampoco puede de ninguna otra manera presidir ninguna forma ni clase de procedimiento representativo. Si renuncia a la “demanda colectiva” o la exención de “arbitraje de toda la clase” en esta cláusula 19 es declarado inaplicable con respecto a cualquier Disputa, se considerará nula la totalidad del Acuerdo de Mediación con respecto a dicha Disputa y la controversia debe proceder en el Tribunal. Si la renuncia de “acción general de abogado privado” o la renuncia de “procedimiento representativo” en esta cláusula se mantiene inexigible o inoponible con respecto a cualquier disputa, esas exenciones pueden ser separadas de este acuerdo de mediación y usted y REDA acuerdan que cualquier reclamo de abogados generales y reclamos representativos en la disputa serán suspendidas, a la espera de la resolución de cualquier reclamo de mediación en la disputa individual.

20.11 Divisibilidad. Con excepción de lo dispuesto en la Cláusula 20.4, en el supuesto de que alguna parte de este Acuerdo de Mediación fuese considerada ilegal o inaplicable, se separará dicha disposición y el resto del Acuerdo de Mediación continuará con pleno vigor y efecto.

20.13 Cambios. Sin perjuicio de las disposiciones de la Cláusula 3 (“Modificación de los presentes Términos”), en caso de que REDA cambie esta Cláusula (“Resolución de Disputas y Acuerdo de Mediación”) con posterioridad a la fecha en que usted haya aceptado por última vez estos Términos (o aceptado cualquier cambio posterior a estos Términos), usted podrá rechazar cualquier cambio enviándonos una notificación escrita (incluido por correo electrónico) en un plazo de treinta (30) días desde la fecha en que haya entrado en vigor dicho cambio, conforme se indica en la fecha de “Última actualización” ubicada más arriba o en la fecha de envío del correo electrónico con el que REDA le haya notificado dicho cambio. Rechazar un nuevo cambio, sin embargo, no revoca o altera su consentimiento previo a ningún acuerdo anterior para arbitrar cualquier disputa entre usted y REDA (o su consentimiento previo a cualquier cambio posterior al mismo), que permanecerá en vigor y ejecutable en cuanto a cualquier Disputa entre usted y REDA.

20.14 Continuación. Con excepción de lo dispuesto en la Cláusula 20.4 y sujeto la Cláusula 16.8, esta Cláusula 20 continuará tras la extinción de los presentes Términos y continuará en aplicación, aunque usted deje de utilizar la Plataforma de REDA o rescinda su Cuenta de REDA.

21. Observaciones

Son bienvenidas las observaciones, comentarios y sugerencias para mejorar la Plataforma de REDA y le animamos a que nos las envíe (“Observaciones”). Puede enviarnos Observaciones haciéndonos llegar un correo electrónico, a través del Contacto señalado en la Plataforma de REDA o por otros medios de comunicación. Cualquier tipo de Observaciones que nos envíe serán consideradas como no confidenciales y sin que le correspondan derechos de propiedad al respecto. Al enviarnos Observaciones, usted nos concede una licencia no exclusiva, internacional, libre de regalías, irrevocable, sublicenciable y perpetua para utilizar y publicar esas ideas y materiales con cualquier fin, sin que medie compensación en su favor.

22. Legislación y fuero aplicables

 21.1 Si su residencia o lugar de establecimiento es cualquier entidad federativa de México, los presentes Términos serán interpretados con arreglo a la legislación del estado de Coahuila, sin tener en cuenta las disposiciones sobre conflicto de leyes. Los procedimientos judiciales (que no sean procesos por casos menores) excluidos del Acuerdo de Mediación en la Cláusula 20 deberán entablarse en los juzgados estatales o federales de Torreón, Coahuila, renunciando al fuero que por sus domicilios presentes o futuros les llegara a corresponder.

23. Disposiciones generales

23.1 Con excepción de complementos que puedan estar formados por términos y condiciones adicionales, políticas, directrices o normas, los presentes Términos constituyen la totalidad del Contrato entre REDA y usted en lo referente al objeto del mismo, y sustituyen a todos y cualesquiera acuerdos o pactos, orales o escritos, entre REDA y usted en relación con el acceso y la utilización de la Plataforma de REDA.

23.2 No existe ninguna relación de asociación, coinversión, cooperación, de carácter laboral ni de agencia entre usted y REDA como resultado del presente Contrato ni de la utilización por su parte de la Plataforma de REDA.

23.3 Los presentes Términos no confieren ni tienen intención de conferir ningún derecho o recurso en favor de ninguna persona ajena a las partes.

23.4 Si, por cualquier motivo, un mediador o un tribunal de jurisdicción competente determinara que cualquiera de las disposiciones de estos Términos no tuviera validez o no fuese aplicable, esa disposición será aplicada hasta el máximo permisible y las demás disposiciones de estos Términos seguirán teniendo plena validez y efecto.

23.5 Si REDA no aplicará cualquier derecho o disposición de estos Términos, ello no constituirá una renuncia a la aplicación futura de dicho derecho o disposición. La no aplicación por parte de REDA de algún derecho o disposición de los presentes Términos no constituirá una renuncia de dicho derecho o disposición, a menos que nosotros así lo reconozcamos o aceptemos por escrito. Con excepción de lo dispuesto expresamente en los presentes Términos, el ejercicio por cualquiera de las partes de alguno de sus recursos contemplados en los presentes Términos se hará sin perjuicio de sus demás recursos contemplados en los presentes Términos o previstos de otro modo por la ley.

23.6 Usted no podrá ceder, transferir ni delegar el presente Contrato ni sus derechos y obligaciones en virtud del mismo sin el previo consentimiento por escrito de REDA. REDA podrá ceder, transferir o delegar el presente Contrato y cualquiera de los derechos y obligaciones en virtud del mismo, a su exclusivo criterio, cursando aviso con 30 días de antelación. No se verá afectado su derecho a rescindir el presente Contrato en cualquier momento.

23.7 Salvo que se indique lo contrario, cualquier aviso y demás comunicaciones destinadas a los Miembros, necesarias o permitidas a tenor del presente Contrato, tendrán lugar por vía electrónica y serán entregadas por REDA mediante correo electrónico, mediante notificación en la Plataforma de REDA o por mensaje (incluido SMS). Si su reservación incluye un Anuncio, usted acepta y reconoce que dichas notificaciones por vía electrónica se hacen en sustitución de una comunicación por escrito, que cumplen las obligaciones de REDA derivadas de la legislación aplicable.

23.8 Si tiene alguna pregunta acerca de los presentes Términos, puede enviarnos un correo electrónico a

contacto@reda.mx

 Al Ingresar y aceptar en el apartado correspondiente de la Plataforma REDA, o al hacer uso de la misma, todas las partes se someten a la observación y cumplimiento de los presentes Términos y Condiciones, así como al Aviso de Privacidad contenido en la misma Plataforma.

FECHA DE LA ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: Marzo, 2021